建行临沂沂蒙支行：柳絮轻扬暖人心 港湾温情润沂蒙

四月芳菲，柳絮飘飞，春意盎然。建行临沂沂蒙支行的“劳动者港湾”，成为春日里一道独特的风景线，既为户外劳动者提供了休憩的暖心空间，也吸引了众多客户前来办理业务，用点滴温情为这个春天增添暖意，践行着“善建者行”的责任与担当。

“以前这个季节最难熬，柳絮满天飞，干活累了连个歇脚的地方都没有。”环卫工人张师傅一边饮用港湾免费提供的温水，一边感慨道，“现在好了，渴了能喝水、累了能歇脚，建行这个‘劳动者港湾’真是太贴心了！”简单的话语，道出了户外劳动者对港湾服务的认可。

走进该行营业大厅，“劳动者港湾”区域格外醒目。大堂经理微笑着为进入网点的客户递上口罩，细心询问过敏史并给出专业建议；入口宣传栏张贴柳絮过敏预防小贴士，电子屏循环播放相关知识，对老年客户和带小孩的家长，工作人员还会特别提醒注意事项。港湾内，舒适座椅、免费饮水机、应急药箱等设施一应俱全，还配备微波炉方便户外劳动者加热饭菜，针对柳絮纷飞的情况，更增设口罩、湿巾等便民物品，细微之处彰显真情。

“劳动者港湾”不仅温暖了户外劳动者，更拉近了银行与客户的距离。前来办理业务的王女士表示，本是来办业务，被港湾的环境和热情服务吸引，不仅休息片刻，还咨询了理财业务，收获满满。据悉，自设立以来，该行“劳动者港湾”日均接待户外劳动者20余人次，带动网点客户到访量提升近20%。

建行临沂沂蒙支行相关负责人表示，“劳动者港湾”既是服务劳动者的平台，也是践行社会责任、提升服务品质的重要载体。未来，该行将继续丰富服务内容、优化服务举措，让“劳动者港湾”成为连接银行与群众的心灵桥梁，用更多温情服务传递建行温度，让这个春天因爱更美好。