老人忘关电热锅引险情 物业紧急处置获点赞

4月20日上午10点左右，淄博高新区四宝山街道时代社区时代名都小区内，邵大爷外出时疏忽未关闭电热锅，导致锅内食物干烧起火，浓烟弥漫。危急时刻，淄博永安物业巡逻人员通过公共区域烟感报警系统迅速锁定火源，三分钟内携灭火器赶至现场。物业人员果断切断电源，扑灭火苗，并开窗通风排烟，有效避免了火势蔓延。

险情解除后，物业人员并未离开。他们主动为老人更换烧损的电源开关，确保用电安全；随后清扫了灭火残留物，恢复室内整洁。面对惊魂未定的邵大爷，工作人员耐心安抚情绪，并科普居家防火要点：“电器使用后务必断电，出门前多检查一次，安全就多一分保障。”邵大爷紧握物业人员的手连声道谢：“多亏你们反应快、心又细，不然我这把老骨头真要闯大祸了！”

一次险情，一场暖心救援。社区安全无小事，淄博永安物业工作人员以专业素养化解危机，用细致服务抚平居民不安，展现了社区安全防护网的高效运转，更折射出基层服务者的担当。

（大众新闻·鲁中晨报记者 康嵩 通讯员 赵然 徐梦莹）