中都街道政和社区上门服务解民忧，网格温情暖夕阳

近日，中都街道政和社区网格员在日常网格走访中，了解到辖区内一位独居老人因行动不便，日常理发、居家清洁都成了难题，随即主动上门，为老人提供贴心帮扶，用实际行动温暖老人心。

走访过程中，网格员详细询问老人的身体状况和日常生活需求，得知老人年纪较大、腿脚不便，长时间未能理发，家中也积攒了不少灰尘和杂物。了解情况后，网格员立即行动，带着提前准备好的理发工具、扫帚、抹布等用品，来到老人家中开展志愿服务。网格员还陪老人聊天谈心，叮嘱老人注意居家安全，有困难随时联系社区和网格员。看着整洁的家居和清爽的发型，老人脸上露出了欣慰的笑容，连连向网格员道谢，称赞社区服务贴心周到，时时刻刻惦记着独居老人。

下一步，政和社区将持续发挥网格化服务优势，加大对特殊群体的关爱帮扶力度，常态化开展走访慰问、上门服务等活动，把暖心服务落到实处，不断提升辖区居民的幸福感、安全感和归属感。

大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 徐鑫