近百名志愿者闪耀寿光菜博会，八大专岗绘就最美文明底色

4月20日，第二十七届中国（寿光）国际蔬菜科技博览会在寿光市蔬菜高科技示范园开幕。在寿光市委社会工作部及菜博会组委会的指导下，寿光市志愿服务联合会统筹组织近百名专业志愿者，以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为这场国际农业盛会注入了最温暖的文明力量。

为确保服务专业高效，志愿者们提前接受了多轮系统培训，内容涵盖展会概况、岗位职责、礼仪规范与应急处理等。开幕当日清晨七点，全体志愿者精神饱满、准时到岗，以最佳状态迎接八方来客。

让我们将镜头对准这些忙碌而温暖的身影，一览八大志愿服务专岗的风采：

专岗一：南广场售票厅志愿服务岗（蒲公英志愿者小组）

作为游客接触菜博会的“第一窗口”，蒲公英志愿者驻守在南广场售票厅及入口区域，负责协助购票、解答咨询、维护秩序。面对海量问询，他们熟记展会信息与参观路线，做到“一问即答、答必准确”。他们耐心引导排队，贴心帮助老年人操作线上购票，用热情与专业守护着入园的文明第一关。

专岗二：南大门执勤点志愿服务岗（天平志愿者小组）

南大门是园区主要入口，天平志愿者在此提供路线指引、展馆咨询、交通解答等服务，尤其关注老人、儿童等特殊群体需求。他们不仅是“活地图”，还主动化身“摄影师”，帮助游客调整姿势、拍摄合影，用微笑传递寿光的热情好客，让每位游客从入园起便感受到温暖。

专岗三：检票口广场志愿服务岗（弥水志愿者小组）

在检票口周边，弥水志愿者肩负着协助检票、秩序维护与重点帮扶的职责。他们为行动不便者、老年人等开启绿色通道，提供“一对一”贴心服务，或推行轮椅，或全程陪护，确保每位游客顺利入园。面对大客流，他们积极疏导，耐心解释票务问题，用爱心与责任成为检票口最坚实的温情守护者。

专岗四：一号馆北门处志愿服务岗（明善、善德志愿者小组）

一号馆是核心展馆，面积广大、展品丰富。明善与善德志愿者在此担任“活地图”与“讲解员”，为游客指引展区布局、推荐参观路线，主动提醒正确游览顺序，避免游客遗漏精彩展区。他们尤其关注易迷路的游客，及时上前引导，用耐心与细致保障展馆内秩序井然、参观高效。

专岗五：一号馆西门口志愿服务岗（中小学家长联合会志愿者小组）

驻守一号馆西门出口的志愿者们，承担着一项关键的“温馨提示”职责：反复、清晰地告知游客“西门为出口，一旦出馆再入园需重新购票”。他们主动提醒、耐心解释，有效避免了游客因误出而产生不便。这份细致的守护，体现了志愿者对游客体验的高度负责。

专岗六：东北门口志愿服务岗（万禾志愿者小组）

东北门人流密集、节奏快。万禾志愿者在此化身“人工路标”，主动引导入园游客前往检票口，避免走错方向。高峰时段，他们使用扩音器、交替引导，确保指引全覆盖。同时，他们还协助解答票务疑问、疏导排队秩序，用一遍遍的重复指引和汗水保障入口通畅有序。

专岗七：儿童绘画区志愿服务岗（善德志愿者小组）

在充满童趣的儿童绘画区，善德志愿者是孩子们亲切的“科普老师”和“活动向导”。他们组织蔬菜主题手工、开展绘本阅读、讲解蔬菜知识，将农业科技的种子播撒进童心。同时，他们时刻关注儿童安全，提醒家长看护，为亲子家庭创造了既有趣又安心的游览体验。

专岗八：应急小组志愿服务岗（海豹、烈焰应急志愿者及医护志愿者）

由海豹、烈焰应急志愿者及和济医院医护志愿者组成的机动应急小组，是园区的“安全守护者”。他们携带急救物资巡逻备勤，排查隐患、处理突发状况。开幕当日，他们快速响应，为服务站安装提供加固保障，为游客提供应急帮助，用专业与速度筑牢了志愿服务的“安全防火墙”。

从清晨到日暮，从展馆指引到应急救助，这群“红马甲”用专业的服务和无私的奉献赢得了游客广泛赞誉：“寿光不仅有高科技的蔬菜，更有温暖人心的人文之光！”

据统计，开幕式首日，志愿者们累计提供咨询近五千次，帮扶特殊群体超两百人次，处理应急情况多起，服务平稳有序、亮点纷呈，为菜博会的成功举办增添了绚丽而温暖的文明底色。

（大众新闻记者 石如宽 ）