日照市中心医院召开e8S精益管理优质服务提升启动大会

为深化e8S精益管理内涵建设，推动管理重心从环境整治向服务品质过渡，4月20日，日照市中心医院召开e8S精益管理优质服务提升启动大会。医院领导班子成员、中层以上干部、首批样板科室负责人及成员参加会议。

本次活动由日照市中心医院党委副书记、总会计师郭长红主持。党委副书记、院长胡杰宣读《医院优质服务提升项目实施方案的通知》，并宣布项目正式启动。华医修制公司高级顾问师卓均灵就优质服务提升作专题讲解。

会上，日照市中心医院党委书记吴凤铭，党委副书记、院长胡杰共同为收款处、医保办、门诊药房、门诊部等4个首批样板科室授牌。样板科室代表徐丽丽宣读承诺书。

党委书记吴凤铭总结并提出三点要求：一是持续提高思想认识，强化责任担当；二是更加注重流程管理，狠抓工作落实；三是着力构建长效机制，巩固管理成果。他表示，要将e8S精益管理工作延伸到优化服务流程、改善就医体验、保障患者安全等医疗服务核心环节，推动e8S精益管理从“形似”走向“神至”，为实现医院高质量、可持续发展注入新动力。

大众新闻·齐鲁壹点 徐艳