工商银行潍坊分行数字人民币业务推广取得显著成效

今年以来，工商银行潍坊分行深入贯彻国家数字经济发展部署，全力做好数字人民币业务推广工作，取得积极成效。前3个月，该行实现数字人民币个人钱包客户净增6.5万户，增量排全省工行系统首位，用实绩彰显金融服务数字转型的担当。

统筹谋篇布局，资源保障夯实基础。该行高度重视数字人民币业务发展，围绕省行“倍增行动”战略制定切实可行的分行推广目标，专项配置费用资源，优化激励政策，用于"数币新客礼"活动推广；同时统筹网络金融部、结算与现金管理部、银行卡中心等多部门协同推进，为基层网点提供精准培训和技术支持，构建了协同联动的资源保障体系，为业务高质量发展提供了坚实的组织保障。

夯实厅堂阵地，拓展外部服务渠道。一方面充分发挥网点主阵地作用，通过优化全员对接机制、重构厅堂服务流程，将数字人民币业务深度融入客户服务全链条；另一方面积极拓展外部合作渠道，运用上门服务等场景化手段实现规模化拓展，为业务可持续发展提供了有力支撑。

协同高效赋能，精准指导确保成效。常态化下沉一线，通过参加支行晨会、实地调研等方式，既为支行、网点提供专业指导，又及时总结优秀经验用于推广。针对业务发展相对滞后的支行，采取"一行一策"精准帮扶措施，通过系统操作培训、营销技巧优化等举措，确保全行均衡发展。