定陶农商银行：主动靠前服务 高效办理贷款

大众网记者 刘陶然 通讯员 田英杰 菏泽报道

在服务实体经济、助力个体经营者发展的道路上，定陶农商银行始终坚持以客户为中心，用有温度、有速度的服务，切实解决客户的燃眉之急。

近日，定陶农商银行在走访过程中了解到王先生近期因扩大业务规模急需一笔流动资金，但生意繁忙，无暇顾及贷款手续。该行客户经理主动对接，精准把握政策条件，成功为客户争取最优利率。与此同时，全程代为准备材料、跟进审批、协调放款，遇到需要王先生本人签字确认的关键环节，客户经理提前预约，主动上门服务，最大限度压缩客户时间成本。

此次成功办理不仅体现了定陶农商银行员工扎实的业务能力和主动服务意识，更彰显了银行“客户至上、服务为先”的理念。未来，定陶农商银行将继续深入践行普惠金融，优化服务流程，创新服务方式，以更高效、更贴心的金融服务，助力更多像王先生一样的经营者轻装前行、稳健发展。服务不止于柜台，温暖始终在线。