普及金融知识 服务温暖人心 定陶农商银行网点厅堂微沙龙活动

大众网记者 刘陶然 通讯员 时宇函 菏泽报道

为进一步提升客户服务体验，普及金融惠民政策，增强公众防诈意识，近日，定陶农商银行各营业网点积极组织开展形式多样的厅堂微沙龙活动，围绕社保卡功能解读、脉动存款产品推介及反诈骗知识宣传等，为客户送上贴心、实用的金融“微课堂”。

在社保卡宣传环节，大堂经理利用客户等待办理业务的间隙，以通俗易懂的语言讲解社保卡在待遇领取、交通出行等方面的综合应用功能，并现场演示电子社保卡申领与使用流程。针对老年客户群体，工作人员还一对一解答了养老金发放、卡片激活、密码重置等常见问题。

在脉动存款产品推介中，网点员工结合当前利率走势与客户资产配置需求，重点介绍了脉动存款“灵活支取、收益可观、安全稳健”的产品特点，并通过案例对比、收益测算等方式，帮助客户更直观地理解产品优势。

与此同时，反诈骗知识宣传贯穿活动始终。工作人员通过播放短视频、发放宣传折页、剖析真实案例等方式，揭露“刷单返利”“冒充公检法”“虚假投资理财”等常见电信网络诈骗手段。针对老年客户，重点强调了陌生链接不点击、可疑电话及时挂断、转账汇款多核实等防范要点，帮助大家守好“钱袋子”。

厅堂微沙龙活动充分利用客户碎片化时间，将金融知识宣讲与业务推广有机结合，既缓解了客户排队等候的焦虑情绪，也拉近了定陶农商银行与客户之间的距离。