阳信县政务服务中心召开专区管理交流座谈会

大众网记者 黄新宇 通讯员 闫佳敏 滨州报道

4月21日，阳信县政务服务中心召开专区管理交流座谈会。会议由县行政审批服务局党组书记、局长吴宝田主持，各进驻部门分管领导及窗口首席代表参加。

会议首先通报了近期政务服务领域典型案例，以案为鉴、以案促改，对首问负责、一次性告知、限时办结等核心服务制度的落实提出明确要求。要求各专区、各窗口时刻绷紧服务规范这根弦，严格执行大厅各项管理制度，各专区负责人切实履行管理职责，加强日常监督检查，守护好政务服务的“第一形象”。随后，会议重点学习了公积金专区的经验做法，要求各专区结合自身实际，学习借鉴“前台设置专职引导人员+每日召开班前会”的工作模式，专职引导员主动靠前服务，精准分流办事群众，减少群众等待时间；每日班前会梳理工作重点、强调服务纪律、解决前日问题，实现服务流程再优化、服务效率再提速。

会议专门传达了中心打通服务群众“最后一公里”，真正实现“事事有回音、件件有着落”的理念。随后，就便民食堂管理事宜作出明确安排，要求全体人员严格遵守食堂用餐时间规定，严禁在非规定时段就餐，共同维护食堂有序运行，确保用餐环境整洁、服务高效，让职工和办事群众吃得放心、舒心。

此次座谈既是一次问题查摆会、经验交流会，更是一次工作部署会、责任落实会。阳信县政务服务中心将持续对标“企事有解、民事无忧、政事高效”目标，推进“高效办成一件事”改革，全力打造流程更优、效率更高、服务更暖的政务服务环境。