中国石油淄博公司：城区站的化肥销售突围记

记者 张琦 通讯员 薛东强 

暮春四月，鲁中平原的田野上，麦苗正拔节生长。在中国石油淄博公司周村正阳路加油站，站经理毕锋利没有像往年那样只盯着油品销量——此刻，他正带领员工们钻研着一门新学问：化肥。

“尿素、复合肥、玉米专用肥……”加油站的简易会议室里，毕锋利指着投影上的化肥图片，向员工们讲解着不同型号的特点。这一幕若在三个月前，他自己都觉得不可思议——作为一座典型的城区站，加油站方圆十公里内几乎没有耕地，员工们对农资的了解，仅限于超市货架上的袋装肥料。

转变始于公司的一场春季商品推介会。那天，毕锋利在会场“金天丰”“中化”等农资企业的展台前驻足良久。“加油站卖化肥？”面对这位城市站经理的好奇询问，厂家代表详细讲解了不同化肥的特性、适用作物和施用方法。毕锋利认真做着笔记，离开时还带走了一叠宣传彩页。

“没有市场，就创造市场；不懂业务，就学习业务。”回到加油站，毕锋利立即召集全体员工开会。他将学到的知识转化为浅显易懂的讲解，并定下目标：把化肥销售作为春季增量突破口。

真正打开局面的，是员工张冬玲。这位来自农业大县高青的加油员，老家亲友中多有种植大户。在毕锋利的鼓励下，她利用回乡探亲的机会，带上宣传资料，走进了田间地头。

“起初人家不信，说加油站还能卖化肥？”张冬玲回忆第一次推销时的情景。她和毕锋利一起，对照资料向种植户详细介绍产品特点。当对方问及不同土质如何选肥、玉米各生长期需肥特点等专业问题时，他们立即现场连线厂家技术员，通过视频通话一一解答。

真诚与专业打动了第一位客户。高青的种粮大户王老板在详细了解后，当场预订了5吨玉米专用肥。“没想到加油站能提供这么专业的农资服务，价格实在，还能送货到地头，省了我们很多事。”

首单成交鼓舞了全站员工。毕锋利趁热打铁，组织大家进一步学习农技知识，并建立起“加油站+农户”微信服务群，实时解答用肥疑问。短短半个月，这座城市加油站已成功对接周边区县多个种植合作社，农资销售从零起步，渐成气候。

“加油站不能只是加油的地方。”毕锋利说。在他的带领下，这座曾经与农业毫不沾边的城市站点，正以农资销售为切入点，探索综合服务的新路径。员工们也从最初的“门外汉”，逐渐成为能为农户提供基础咨询的“半个农技员”。

春耕时节的田野上，麦浪随风起伏。而在淄博销售的战线上，一场关于服务转型的“春耕”也在悄然进行——以客户需求为犁，以学习创新为种，深耕每一寸可能的市场土壤。毕锋利和他的团队相信，只要肯学肯干，铁棒也能磨成针；只要真心服务，加油站也能在乡村振兴的广阔天地里，写下属于自己的跨界故事。