“小工具”破解非机动车出行“微烦恼”

“以前雨天骑车，最愁车座上一摊水，现在车棚里挂上了公用抹布和除尘掸子，随手一擦就干爽了，这项服务做到了我们心坎里！”4月22日，家住淄博高新区四宝山街道城市之光社区中德公园城的李女士称赞道。

今年4月，城市之光社区结合每月物业联席会，创新推出“实事认领 每月‘践’证”民生项目，号召辖区各物业公司在做好日常基础服务的同时，主动挖掘居民需求，拓展贴心增值服务，切实把民生小事办到居民心坎上。中德公园城物业积极认领“便民工具”服务项目，从居民日常出行需求入手提供服务。

“春季多风干燥，小区非机动车棚里的电动车、自行车，没过几天就落满灰尘。居民骑车前，常常需要擦拭，有的居民没有准备专门的抹布，我们准备了抹布、除尘掸子放置在小区的21个非机动车棚内，供居民随时取用。”淄博安信物业管理有限公司中德公园城项目经理蔡相建说。

4月22日，社区和物业在小区内的车棚进行了清洁工具盒安装并放置了清洁工具。同时，物业建立“工具轮换清洗消毒机制”，由保洁人员统一清洗，确保卫生。

现在，小区居民停车、取车时，随手就能拿起清洁工具，轻轻松松擦去爱车灰尘。小小的便民举措，解决了大家日常出行的小难题。

“基层服务不能只满足于完成‘分内事’，更要学会‘角色互换’，用心去发现常规服务之外的增值服务，让为民服务更有温度、有深度。”城市之光社区党总支书记徐欣说。

城市之光社区将持续推进“实事认领·每月‘践’证”民生项目，紧盯居民身边的小事、急事、烦心事，把便民服务做细做实，让民生关怀融入社区日常，不断提升居民幸福感。

（大众新闻·鲁中晨报记者 陆晓茜 通讯员 巩文慧）