泰安市岱岳区市场监管局关于防范食品、保健品领域虚假宣传的消费提示

广大消费者朋友：

随着生活水平的提高，市民对健康消费的关注度日益增加，食品、保健品种类不断丰富，选购渠道更趋多元。为切实维护消费者合法权益，增强防范意识，泰安市岱岳区市场监管局特作如下消费提示：

一、常见的虚假宣传手段

（一）夸大疗效：宣称普通食品或保健食品具有疾病预防、治疗功能，警惕宣称“包治百病”“根治慢性病”“药到病除”“几天见效”，或使用“特效”“第一”“国家级”等绝对化用语，以及“无效退款”“无毒副作用”等承诺。

（二）虚假事例：利用微信群、朋友圈等虚构患者服用前后对比事例，编造“成功治愈”故事，或假冒权威机构、专家推荐，伪造学术报告或虚构患者事例，虚构“国家级证书”“专利技术”等虚假背书。

（三）亲情营销：部分经营者通过电话关怀、赠送鸡蛋米面油等小礼品，组织“健康讲座”“专家义诊”“健康旅游”，邀请所谓“名医”“专家”或假冒科研机构、学术机构名义进行宣讲，对食品、保健食品的性能、功能、质量等进行虚假或引人误解的商业宣传，消费者特别是中老年朋友容易在热烈的现场氛围或“情感攻势”下放松警惕。

二、切实掌握消费防范要点

（一）保持理性，科学认知。警惕各类非正规渠道的营销宣传，保健食品认准“蓝帽子”标志及批准文号，可通过市场监管总局官网查询（www.samr.gov.cn）或“特殊食品信息查询平台”查询产品合法性和真实性，拒绝购买无批准文号产品。

（二）认准官方，警惕陷阱。购买保健食品前，应咨询医生或药师，勿自行替代药物治疗，身体不适应到正规医院就诊；优先通过正规医院、持有《药品经营许可证》的药店、大型电商平台官方旗舰店购买。避免在临时“会销”场所、不明网络链接及私人渠道交易。

（三）多方沟通，谨慎决策。面对各类促销活动和销售人员的推销，切勿急于决定，多与家人、朋友沟通商量，冷静思考，避免因一时冲动或从众心理而受骗。

三、依法维护自身合法权益

如在消费过程中遇到问题，请妥善保管好购买凭证、产品实物及包装、宣传资料、交易记录等相关证据，并及时拨打12315或12345热线反映情况。

泰安市岱岳区市场监管局将持续加大监管执法力度，严厉打击食品、保健品领域的虚假宣传、不正当竞争等违法行为，全力维护广大消费者的合法权益。

泰安市岱岳区市场监督管理局

2026年4月

（通讯员 马晓宇 张凯文）