潍坊寿光：“骑手友好地图”再上线，温暖服务一触即达

大众网记者 刘建永 通讯员 张依琼 潍坊报道

晨光微熹，穿梭在街巷里，身着黄橙红各色工装的外卖骑手、快递小哥载着餐品快件奔赴千家万户；暮色降临，他们依旧在车流中疾驰，用奋斗传递烟火温情。如今，这样的新就业群体不仅是城市便民服务的“摆渡人”，更有部分骑手主动担任“城市社区兼职网格员”，成为圣城街道基层治理的“新生力量”。

为让新就业群体更好地融入城市、参与建设、促进发展，近日，潍坊寿光市圣城街道以建设“骑手友好社区”为抓手，着力做好制度、服务、保障、治理“友好”工作，不断推动新就业群体与基层社会治理“双向奔赴”。

党建引领强根基

“春季踏青游玩的人多，外卖单也多，美食街附近的骑手聚集多，能不能新增服务点，为骑手提供更多遮阳休息服务?”在菜乡暖“新”红盟召开的一次“你点我办”座谈会上，提议刚落音，街道立即联动各部门当场商议方案。没过多久，正阳路餐饮店外服务点便投入使用。圣城街道紧扣党建引领主线，借助“街乡吹哨、部门报到”机制，以寿光市网约配送行业党委“菜乡红骑”党建品牌为抓手，创新推行“1475”工作法，联动10个部门建立联席会议制度，构建起上下联动、多方协同的工作体系，让新业态党员找到组织、凝聚共识，并且联动商圈、外卖商家等红色合伙人单位，推出一项项有温度、有力度的暖“新”举措，让奔波在路上的奋斗者找到“家”的温暖。

友好地图聚温情

“一进小区我们很容易就看见骑手友好路线图，找楼栋特别方便快捷。”近日，主城区各小区又悄悄有了新动作，结合实际情况，圣城街道对39个城市小区的“骑手友好路线图”进行了更新——每个地图清晰标注着重点场所的出入口、楼号、商家位置，就像配备了“配送导航”，帮骑手省下不少寻路时间。

对骑手而言，送单效率就是“钱袋子”的保障。圣城街道试点建设骑手友好社区，签订城市社区、物业协会、网约配送行业党委三方共建协议，绘制清晰的“骑手友好路线图”，联合物业划定专属停车区、提供饮用水等服务，破解骑手进小区难、找楼找户难、无地方休息的痛点。

打造暖“新”场景

“风吹不着、雨淋不着、太阳晒不着，没单时来这儿歇会儿，电动车和人都能‘充上电’！”在银海社区的菜乡红驿站内，刚结束一轮配送的快递小哥，坐在舒适的休息椅上，捧着温水感慨道。这里超越了“歇脚点”的定位，成为快递小哥、骑手们的“第二个家”。

街道建成57处“菜乡红驿站”，开放19处银行网点，提供歇脚取暖等服务；联动餐饮单位、药店打造40家“暖心食堂”“小哥药堂”，设立暖“新”慈善基金；成立“小哥学院”“小哥医院”，提供技能培训、就医绿色通道等23项服务，让骑手感受城市温情。

融入治理显担当

“取餐时会特意查看门店亮证经营、从业人员防护等情况，发现问题便拍照通过专属渠道上报。”外卖骑手小王他的工作照上多了“食品安全网络监督员”的工作牌，这份新身份让他多了份责任。

针对新就业群体年龄普遍年轻、归属感弱的问题，圣城着眼于新就业群体的价值实现，推动骑手从“城市旁观者”转变为“治理参与者”。街道联合多个部门单位，聘用骑手、快递员担任“食品安全监督员”“城市社区兼职网格员”“餐饮行业燃气安全监督员”，通过“随手拍”等渠道收集各类治理线索，切实为老百姓解决问题，进一步激活骑手“流动优势”。

从提供一个歇脚处，到畅通一条反馈路；从送上一份专业关怀，到搭建一个参与平台，一项项持续而温暖的行动，不断拓展着“友好”的内涵。圣城街道将持续深化“骑手友好社区”建设，引导更多外卖骑手主动融入城市社区基层治理，让越来越多的新就业群体成为城市治理的“生力军”。