德州市陵城区安德街道：网格化治理“精耕细作” 激活基层治理“神经末梢”

基层治理的效能，直接体现在服务群众的“最后一米”。今年以来，德州市陵城区安德街道坚持以网格化治理为突破口，推动工作重心下移、资源力量下沉，通过“精耕细作”的管理与服务，有效激活了基层治理的“神经末梢”，构建起反应灵敏、服务精准、运行高效的治理新格局。

精细划分，构建“全覆盖”责任体系。街道科学优化网格设置，将辖区合理划分为基础网格，配备专职网格员，并整合党建、综治、城管、应急、民生等多方职能，实现“多网合一、一网统管”。每个网格明确为独立的责任单元，网格员作为“前哨”，履行信息采集、隐患巡查、矛盾调解、民生服务、政策宣传等综合职责，确保“格中有人、人能管事、事能解决”，治理触角延伸至每个角落、每栋楼宇、每户家庭。

精准施策，实现“靶向式”服务管理。依托数字化管理平台，网格员通过智能终端动态采集更新人、地、事、物、组织等信息，实现“一屏观全域、一网管全域”。在日常巡查中，网格员不仅能及时发现并上报市容环境、安全隐患等问题，更能精准感知居民需求。针对独居老人、残疾人等特殊群体，建立常态化走访与帮扶机制，提供代办、关爱等个性化服务。对网格内事件，形成“发现——上报——分流——处置——反馈——核查”的闭环流程，确保群众诉求“事事有着落、件件有回音”，治理效能显著提升。

精心共治，激发“内生性”社会活力。街道以网格为单元，积极搭建“网格议事厅”“邻里恳谈会”等协商平台，引导党员、楼栋长、志愿者、社会组织及居民等多方力量有序参与网格事务。通过“网格吹哨、部门报到”机制，有效整合行政资源，协同解决复杂难题。网格逐渐成为凝聚共识、培育共同精神、开展自我服务的基础平台，实现了从政府单向管理向社会多元协同治理的深刻转变，基层社会治理的基础更加牢固，居民群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。（通讯员 张洁）