济南交通执法：“泉心护航·与法同行”普法志愿服务活动走近货车司机

为精准对接广大货车司机法律服务诉求，切实解决其营运过程中面临的法律政策疑问与权益保障难题，4月22日上午，济南市交通运输综合行政执法支队在青银高速起步区服务区组织开展“泉心护航·与法同行”普法志愿服务活动，精通交通运输法律法规的公职律师、货运专家现场“坐诊”，为司机提供“一对一”法律咨询及政策解读，以专业贴心的法治服务为货车司机群体添力赋能、保驾护航。

活动现场，设立法律咨询台，由7名公职律师、专家组成普法志愿队，围绕货车司机普遍关注的法律适用、违章处理、超限处罚异议等高频热点问题，提供“面对面”法律咨询服务。志愿者们向过往货车司机及货运企业相关人员发放《济南市道路货物运输规范经营明白纸》200余份，《明白纸》内容涵盖合规运营要求、常见违法行为及法律后果，并附有“司机之家”等基本服务的温馨提示、投诉举报和维权咨询渠道等实用信息，方便司机随身携带、随时查阅，推动法治宣传教育融入日常营运、化作自觉遵循。

现场气氛热烈，不少货车司机停车驻足，就具体难题进行详细咨询，志愿者们逐一耐心解答，提出切实可行的法律意见和解决方案，真正做到“有问必答、有疑必解、精准回应”。

针对货车司机在营运中容易遇到的乱收费、恶意欠薪、货物运输纠纷等突出问题，志愿者们现场提供维权途径指引，详细讲解投诉举报渠道、证据固定要点及诉讼基本流程，帮助司机群体掌握依法维权的“实用指南”。

为更好地倾听民声、汇聚民意，活动专门设置“我想对执法支队说：____”留言征集环节。货车司机们围绕执法工作优化、政策落地执行、服务保障提升等方面畅所欲言，提出宝贵意见建议。本次活动共收集留言信息20余条，志愿者及时建立专项问题台账，后续将逐项梳理汇总、沟通反馈并强化整改，真正把群众“呼声”转化为提升执法服务质效的“实招硬策”。

“泉心护航·与法同行”普法志愿服务活动是济南市交通运输综合行政执法支队推动法律服务向一线延伸的重要实践。下一步，支队将持续深化“执法+服务”工作模式，将“三车司机”相关政策落地与法律服务有效衔接，推动公职律师和专家团队志愿服务常态化，完善诉求响应和服务反馈机制，切实以法治力量护航道路货运行业安全规范、健康有序发展，不断提升人民群众的法治获得感和出行满意度。

（大众新闻记者 戚加绚 通讯员 王可尧）