人保寿险日照中支协同日照财险分公司开展2026年度突发灾害事故理赔应急演练

为全面提升突发灾害事故下的保险理赔应急处置能力，强化寿险与财险条线的协同联动效率，筑牢客户保险保障防线，切实履行金融央企社会责任，4月3日，人保寿险日照中心支公司联合人保财险日照分公司开展2026年度突发灾害事故理赔应急实战演练活动。本次演练立足实战、聚焦协同，全面检验应急响应、现场处置、快速理赔、跨部门配合等全流程工作能力，取得了良好的演练效果。

本次演练聚焦汛期灾害场景，紧扣“防‑救‑赔”全流程实战模拟。演练过程中，寿险与财险参演队伍快速集结、分工明确、协同作战。各应急小组同步开展水淹车施救转运、企业风险排查、养殖险查勘、快速排查伤亡客户信息，主动对接客户家属，小区集中理赔，开通绿色理赔通道高效完成人身险理赔的资料审核等科目作业，全过程响应迅速、衔接顺畅、处置规范。

此次演练有效检验了公司大灾理赔应急处置能力，进一步理顺了联动流程、补齐了处置短板。人保寿险日照中支下一步，将以此次演练为契机，完善应急预案、强化队伍建设，持续提升大灾理赔与防灾减灾服务水平，切实守护客户权益，为公司高质量发展筑牢安全防线。