调解纠纷获赞誉 锦旗致谢暖人心——西市场街道北大槐树街社区化解商户矛盾获赠锦旗

4月17日，西市场街道北大槐树街社区收到一份暖心礼物——辖区商户专程送来一面写有“化解矛盾安邻里，情系商户解烦忧”的锦旗，以此感谢社区高效调解商户经营纠纷、贴心服务辖区商户的辛勤付出。

此前，辖区两家商户因经营摩擦产生矛盾，不仅影响正常经营，还破坏了周边邻里关系。社区获悉后高度重视，主动牵头，联动街道城市建设服务中心、平安法治和信访办公室、西市场执法中队、市场监管所、司法所、社区调解委员会及银河伟业物业公司，组建专项调解小组，介入纠纷化解工作。调解过程中，工作人员耐心倾听双方诉求，结合相关管理规定，逐一梳理矛盾症结，引导双方换位思考、理性沟通。经过多轮细致协调，最终促成双方达成一致意见，现场签订调解协议，圆满化解此次经营纠纷。

一面锦旗，承载着商户的认可与信任，更是对社区工作的激励与鞭策。此次多部门联动调解，不仅妥善解决了商户的实际难题，更彰显了基层治理的温度。下一步，北大槐树街社区将持续聚焦辖区商户与居民的急难愁盼，做实做细矛盾调解工作，不断提升服务质效，全力营造和谐、有序、宜居的社区环境，用实际行动守护辖区平安与和睦。

（通讯员：孙振博）