兴业银行济南分行用心用情做好客户暖心服务

春风送暖万物兴，金融为民践初心。兴业银行济南分行深入践行以人民为中心的经营发展理念，坚持提升金融服务质效、做实客户暖心服务，立足辖区群众金融服务需求，统筹推进全辖服务提质、服务升温、服务惠民各项工作，在做好基础金融服务的同时，持续丰富暖心服务载体，不断拉近与广大客户的情感距离，切实把有温度的金融服务送到群众身边。

为持续深化银客情感联结，兴业银行济南分行指导辖内各经营机构结合属地实际，常态化开展贴近群众、贴近生活的非金融暖心增值服务，不断升级综合服务体验，让金融服务不止于业务办理，更贴心于日常陪伴。近期，在滨州，该行精心组织开展春日踏青客户专属联谊活动，以山水寻春、同行相伴为主题，为客户打造了一场轻松惬意、温馨舒心的春日休闲体验活动，全程组织有序、服务周到、氛围融洽，活动取得良好社会反响。

活动现场春意盎然、暖意融融，活动参与人员欢聚一堂共赴春日美好之约。在工作人员全程贴心陪同与悉心照料下，大家漫步山间步道、饱览春日盛景，泛舟湖上感受自然风光，围坐畅谈交流情谊，在轻松闲适的氛围中舒缓身心、放松心情。该行工作人员全程贴心护航、细致服务，主动做好各项保障工作，用心用情做好陪伴服务，让每一位参与客户都切身感受到兴业银行贴心暖心的服务温度。

下一步，兴业银行济南分行将始终坚守金融为民初心不动摇，持续践行以人民为中心的发展思想，不断优化服务举措、创新服务形式、提升服务品质，持续做实做细群众身边金融服务，常态化开展各类惠民暖心客户活动。

通讯员 郭迎迎 王燕男