破解养老难题，“美美高新·居家康养”构筑全域居家康养新格局

“以前老人出院后需要护理，全家跟着折腾去医院，排队挂号大半天，老人遭罪，家人也累。如今一个电话，咱高新区的专业居家康养师就能上门，省心又放心！”家住济宁高新区凌云小区的侯女士，说起“美美高新·居家康养”服务，连连称赞。

近日，济宁高新区“美美高新”民生服务品牌携手济宁市第一人民医院、区属国企美美医安康，正式启动“美美高新·居家康养”九项特色服务，同步启动线上服务预约平台，以创新模式破解长者居家照护难题，为“幸福高新”建设注入温暖力量，用实际行动回应群众对高品质养老生活的期盼，助力实现“老有所养、老有所医、老有所乐”的美好愿景。

打通养老服务“最后一公里”，让居家康养有医更有保障

“我今年88岁了，一个人住，儿女家在附近，每天会过来看看我。”凌云小区居民侯家峰说，自己患有慢性病，腿脚也不如以前利索。“有专业康养师上门帮我打扫房间、理发、剪指甲，我觉得很满足。”侯家峰补充说，“美美高新·居家康养”服务也非常方便，只要提前打电话预约好时间，康养师就会按时上门。

值得注意的是，上门的工作人员是有丰富三甲医院工作经验的 专业康养师。“我在医院工作5年了，平常主要在住院部照顾住院的病人。”工作人员王侯艳介绍， “今天我为侯大爷理了发、刮了胡子、洗了脚，并且打扫了房屋卫生，看着老人脸上的笑容，我觉得很满足。”

“以前居家照护只能靠家人，专业知识不足，总怕照顾不到位。现在有了‘美美高新·居家康养’服务，专业人员上门，从健康监测到日常照料，方方面面都考虑到了，我们做子女的也终于能放心了。”侯家峰的女儿表示。

“居家康养师上门不只是简单的生活照料，服务团队均经过系统化培训考核、持证上岗，从生活照护、基本照护、临床照护到心理支持、功能锻炼等，做到全流程专业保障。”美美医安康总经理王艳隋说。

截至目前，服务已在洸河街道、柳行街道等区域全面推开。自3月31日正式启动以来，已累计开展服务63单，用专业与温情赢得了群众信赖。

据了解，“美美高新·居家康养”构建了“政府主导、三甲医院赋能、国企运营、街道网格员监督”四位一体支撑机制，整合优质医疗资源与专业照护力量，打通养老服务“最后一公里”。项目依托济宁市第一人民医院280名巡诊医师库，组建专家巡诊团队，真正实现“居家康养有医更有保障”。

九项精准服务，覆盖全维需求

“美美高新·居家康养”聚焦老年群体急难愁盼，立足群众对美好生活的多元需求，九项服务精准做到全域覆盖，全方位回应长者居家照护的各类需求，用细致服务破解养老痛点，让每一位长者都能共享发展成果。

助医服务：涵盖挂号、缴费、预约检查、办理出入院等。

居家照护服务：生活照护、基本照护、临床照护、心理支持、功能锻炼，专业照护触手可及。

健康管理服务：依托济宁市第一人民医院巡诊医师库，提供健康问诊、慢病监测、用药核查、康复指导，为长者健康保驾护航。

基础照护服务：翻身拍背、压疮预防、二便护理，用专业守护长者生命尊严。

康复护理服务：康复评估、计划制定、康复指导、康复训练，助力长者重拾生活信心。

此外还包含助洁、助浴、助行、探访关爱等服务，精准破解长者居家照护难题，让专业康养服务走进千家万户。

线上一键下单，民生温度直达家门

为方便长者及家属享受服务，“美美高新·居家康养”已全面开放预约，打造“一键预约、快速上门”的便捷模式，用便捷高效的服务回应群众期盼，让养老服务更有温度、更具质感。市民可拨打服务热线8956789，或登录“美美高新”小程序，一键下单预约所需服务，让群众足不出户就能享受优质、便捷的康养服务。

启动“美美高新·居家康养”九项服务，是济宁高新区深化居家养老服务、推动医疗与康养深度融合的重要举措，更是践行“推进健康中国建设、积极应对人口老龄化”发展思想的具体体现，用便捷服务与暖心举措，筑牢老年群体幸福根基。

下一步，济宁高新区将持续完善“医养结合”三级养老服务体系，不断优化服务流程、提升服务质量，推动居家康养标准化、可复制、可推广的服务模式，打造全市乃至全省居家康养的“高新样本”，切实破解长者居家照护难题，提升老年群体的获得感、幸福感、安全感，为加快建设全龄友好型“幸福高新”筑牢坚实根基。

大众新闻·齐鲁壹点记者 陈丹 通讯员 张勇 张敬敬 张亚洲