烟台黄渤海新区大季家街道瑞祥社区：汇“治”瑞祥 三方协同 凝心聚力谋新篇

大众网记者 邢晨 烟台报道

春风送暖，万象更新。为扎实推动2026年社区各项工作高质量开展，近日，烟台黄渤海新区瑞祥社区组织召开“社区-物业-环物委”三方联席会议。社区工作人员、物业工作人员以及环物委成员齐聚一堂，以“开局即冲刺”的奋进姿态，共同规划年度工作蓝图，明确各方职责使命，为打造更宜居、更贴心的瑞祥社区按下“加速键”。

会议伊始，社区书记详细阐述了2026年社区工作核心目标，强调要以“居民需求为导向，以服务实效为标尺”，构建三方联动、协同发力的社区治理新格局。针对不同主体，会议明确了具体工作标准。

社区需当好社区的“活档案”与居民的“贴心人”。其一，做到“网格居民底数清”，对网格内住户信息、人员动态以及特殊群体情况等了如指掌；其二，“网格巡查勤”，常态化开展安全隐患排查与环境巡查走访，确保问题早发现、早处置；其三，“网格内大小事不出‘格’，服务实”，聚焦居民的急难愁盼，从代办跑腿、矛盾调解到政策宣传，将服务精准送到居民心坎上，实现“小事不出网格，大事不出社区”。

物业应筑牢社区服务的“硬支撑”。一是“服务到位”，全面提升保洁、绿化、维修等基础服务质量，及时响应居民诉求；二是“纪律规范”，强化内部管理，规范服务流程，提升工作人员专业素养与服务意识；三是“配合有力”，主动对接社区各项工作，服从调度安排，重大事项及时报备并协调处置；四是“各类资料齐全”，完善设施设备台账、业主信息档案、服务记录等资料，实现管理精细化、规范化。

环物委成员要做好社区治理的“监督员”与“连心桥”。一是“监督到位”，对社区环境、物业服务、公共设施运行等情况进行常态化监督，及时反馈问题；二是“协调顺畅”，在居民、物业与社区之间搭建沟通桥梁，有效化解矛盾纠纷，凝聚各方共识；三是“宣传引导”，积极宣传社区政策、文明理念，发动居民参与社区建设；四是“参与治理”，主动投身社区公益活动、环境整治、文化建设等工作，带动更多居民共建美好家园。

鉴于春季干燥，野外用火风险上升的严峻形势，瑞祥社区将森林防火工作纳入2026年度上半年重点任务。多次在工作例会上强调护林防火工作的重要性，要求卡口工作人员严守防火卡口，对进山人员进行登记检查，并保障防火设备完好无损。后续，社区将继续通过居民微信群、宣传栏等多种渠道，持续加强护林防火宣传教育，切实提高居民防火意识。

会议结束后，物业迅速响应，第一时间落实会议精神，持续开展环境卫生清理、楼道清理以及公共设施维护等工作，用实际行动践行服务承诺。

在环境卫生清理工作中，物业组织保洁人员对小区主干道、绿化带、垃圾桶周边等区域进行全面清扫，清除积存的垃圾、杂物和卫生死角，并加大日常保洁频次，确保小区环境始终整洁美观。针对楼道乱堆乱放问题，物业与社区网格员开启“每日双巡”模式，每周设定最少清理量。同时，通过张贴通知、上门告知等方式，引导居民养成良好生活习惯，共同维护楼道整洁。

在公共设施维护方面，物业建立维修工作台账，对小区内公共设施以及居民报修问题进行全面梳理，明确维修责任人和完成时限。

社区治理是一项系统工程，需要社区、物业、居民三方共同努力。此次“三方”会议的召开，进一步明晰了各方职责，凝聚了工作合力，为2026年社区工作的顺利推进奠定了坚实基础。

未来，瑞祥社区将继续秉持“共建、共治、共享”理念，加强与物业、环物委的沟通协作，不断完善社区治理体系，提升社区服务水平。同时，也期望广大居民积极参与社区治理，主动建言献策，与社区、物业携手共进，共同描绘瑞祥社区更加美好的明天！