匠心护网畅行泉城 山东移动济南分公司以人民为中心筑牢地铁通信生命线

轨道交通是城市民生出行的核心动脉，地下网络通畅关乎千万市民日常出行体验。山东移动济南分公司坚守以人民为中心的发展思想，聚焦济南地铁全线路网络优化与运维保障，用硬核技术与暖心服务打通地下通信“快车道”，以满格信号守护市民便捷出行。

济南地铁站点密集、隧道封闭狭长，列车高速运行易造成信号衰减、切换卡顿，早晚高峰客流集中更易引发网络拥堵。为破解地下通信痛点，山东移动济南分公司运维团队主动靠前、精准施策，将民生需求作为网络优化的第一导向。团队利用地铁停运后的夜间窗口期，深入站台、站厅、隧道及车厢全场景，开展信号强度、上传下载速率、通话质量等多维测试，逐一排查弱覆盖、切换不及时等问题，建立问题台账并闭环整改。

针对地铁场景通信难点，山东移动济南分公司创新技术方案，采用漏缆覆盖、分布式MIMO、多频段载波聚合等先进技术，动态调配频谱资源，升级5G网络容量与传输速率。技术人员在狭小隧道内精细布放设备、调试天线角度，在站厅密集区域增设微站与分布系统，保障高峰时段数万乘客同时流畅使用移动支付、视频通话、高清直播、线上办公等功能，彻底解决地下空间“信号差、网速慢、易掉线”的民生难题。

日常运维中，山东移动济南分公司践行“人民邮电为人民”的服务理念，建立7×24小时全天候应急保障机制。运维人员扎根现场，每日对地铁通信设备、电源系统、传输线路开展拉网式巡检，及时更换老化配件、消除安全隐患；针对节假日、大型活动等客流高峰，提前制定专项保障预案，增派现场值守人员，后台实时监控网络负荷，快速响应突发状况，确保通信网络零重大故障、零大面积卡顿。从设备调试到隐患排查，从技术攻坚到应急处置，每一处细节都彰显着移动人的责任与担当。

民有所呼，我必有应。山东移动济南分公司始终把群众满意度作为工作标尺，以地铁网络优化为抓手，持续升级城市公共区域通信服务。下一步，山东移动济南分公司将践行坚持以人民为中心的发展思想，为泉城市民打造安全、顺畅、便捷的地下数字出行新体验，为济南智慧城市建设注入强劲通信动能。