专业照护师缺口怎么填？济南市人社局：培训、认定、激励三管齐下

大众网记者 岳璋济南报道

“护理员总量严重短缺、薪酬待遇偏低、专业素养不足问题严重该如何解决？”专题询问现场，济南市人大常委会委员、城乡建设环境保护委员会委员陈勇一口气点出了长期照护行业的人才三大痛点，济南市人力资源社会保障局局长宁延学就长期照护师技能等级认定和人才培养进展及下一步做法等方面进行回应。

宁延学首先以薪酬数据回应了“养老护理收入低”的刻板印象。目前，济南市养老服务持技能等级证人员4.4万人，其中高技能3.4万人。据最新薪酬调查，刚入职初级工月收入约4000元，而技能高、服务好的资深骨干月薪可达1.3万元，颐养健康集团旗舰店员工甚至突破1.5万元——“技能水平越高，收入也就越高”的导向鲜明。

在技能培训上，济南市人社局从院校培养和市场培训两端同时发力。一端调动职业院校、技工院校积极性，开设长期照护、康复保健等专业课程，每年培养7000余人，就业率达98%以上。另一端依托128家社会培训机构，大力开展市场化培训，每年培训5万人次。下一步还将整合资源力量，提供“家门口”技能培训服务，促进居民就近就地就业。

在技能等级认定上，济南市采取两种方式并行推进：一是养老服务企业针对内部员工的自主评价，二是社会评价组织面向社会开展的第三方评价。

目前，济南市养老服务等级认定机构共有28家，其中自主评价企业18家、社会评价组织10家，每年开展等级认定1.3万人次。在最为关键的长期照护师等级认定上，全省仅2家机构具备资质，济南的省医学会就是其中之一，目前已核发212本技能等级证书。下一步将鼓励更多养老服务企业及相关院校申报自主评价机构，扩大认定机构数量，同时加强对评价机构的督导管理，规范流程、严格标准，提升认定质量和水平。

在人才激励上，济南市人社局将从今年起每年举办“技耀泉城”养老行业专项赛，对省赛、市赛获奖选手分别授予省级或市级“技术能手”称号，纳入济南市高层次人才认定体系，认定为D类或E类人才，大力营造养老服务人才受尊重、得实惠的良好社会氛围。

此外，济南市人社局还将深入推进产教评融合，发挥龙头企业作用，为上下游企业职工开展技能等级认定，抓好养老护理的技能认定和技能生态链建设；推动济南市养老企业、培训机构与日本等国外高校、知名企业、行业协会开展交流合作，培养骨干人才，引领带动养老服务能力水平整体提升。