农行济宁洸河支行开展反诈宣传 守护中老年客户“钱袋子”

近日，农行济宁洸河支行开展针对性反诈宣传活动，以“面对面”科普的方式，为中老年客户送上金融安全“护身符”，全力守护群众的“钱袋子”。

活动现场，洸河支行客户经理任经理在网点门口，向一位前来办理业务的中老年客户开展反诈知识讲解。任经理结合近期高发的电信网络诈骗案例，用通俗易懂的语言，向客户详细拆解了“冒充公检法”“养老投资诈骗”“虚假投资理财”“冒充亲友借款”等针对中老年群体的常见诈骗套路，重点讲解了诈骗分子的作案手法、识别技巧和防范要点。同时，任经理还向客户发放了反诈宣传手册，手把手指导客户如何辨别诈骗信息、保护个人信息，提醒客户切勿轻信陌生来电、切勿随意点击不明链接、切勿向陌生账户转账，遇到可疑情况第一时间联系银行或拨打报警电话。

“阿姨，您记住，凡是让您转账汇款、透露银行卡密码的，全都是骗子！”任经理耐心细致地讲解，让客户对反诈知识有了更清晰的认知。客户表示，平时经常接到陌生电话，分不清真假，这次银行的科普让自己心里有了底，以后会提高警惕，守护好自己的养老钱。

一直以来，洸河支行始终将反诈宣传作为金融服务的重要内容，针对中老年群体防范意识薄弱、易成为诈骗目标的特点，持续开展“进网点、进社区、进家庭”的多维度反诈宣传。除了在网点设置反诈宣传专区、安排专人讲解外，还通过社区讲座、上门走访等方式，把反诈知识送到中老年客户身边，切实提升群众的防骗能力。