跨省通办再发力 梁山县与达坂城区联手为异地困难群众办低保

工作人员走访困难群众

大众网记者 郑州 通讯员 宋培栋 济宁报道

4月12日，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市达坂城区盐湖街道在辖区排查中，发现2名梁山户籍困难群众长期就地居住，主动对接梁山县拳铺镇，两地依托民政协作机制，联合开展低保“跨省通办”暖心帮扶活动，为外出困难群众打通低保办理绿色通道，切实解决群众急难愁盼问题。

在日常排查过程中，达坂城区盐湖街道工作人员发现两名65岁以上梁山户籍困难群众长期在辖区内居住生活，因户籍与实际居住地分离，以往办理低保业务需往返两地，流程烦琐、耗时费力，给困难群众带来极大不便。盐湖街道第一时间主动联系梁山县民政及拳铺镇相关部门，反馈群众办事需求，两地迅速启动协作机制，联合开展精准摸排工作，全面梳理这类困难群众的家庭情况、实际困难与低保申请诉求，建立专项帮扶台账，做到底数清、情况明、需求准。

同时，两地明确协作流程与信息核对标准，构建“盐湖摸排上报、梁山牵头审核、两地协同办理”的工作模式，全力破除异地办事的地域壁垒。帮扶过程中，工作人员为群众提供“一对一”精准服务，梁山县拳铺镇方面远程解读异地低保办理政策、细致指导群众准备申请材料，同步高效推进家庭经济状况核查；盐湖街道工作人员上门协助整理完善资料，针对行动不便、不会线上操作的特殊群体，全程提供帮办代办服务，同时配合梁山县拳铺镇民政部门对困难群众家庭经济状况开展异地协查，确保政策精准落实。

此外，两地建立常态化沟通督办机制，梁山县拳铺镇安排专人全程跟踪督办低保办理进度，确保符合条件的梁山户籍困难群众及时获批低保，保障金额严格按照拳铺镇居住地标准核定。工作人员还通过线上线下相结合的方式，向群众普及社会救助相关政策，做好后续帮扶跟进服务，收获了群众的一致好评。

“此次低保‘跨省通办’服务，有效解决了外出困难群众异地办事的痛点难点，进一步完善了两地社会救助跨区域协作机制。下一步，梁山县拳铺镇将持续深化与达坂城区盐湖街道的协作配合，强化跨区域困难群众动态排查，不断优化服务流程、精准对接群众需求，以更暖心、更便捷的民生服务筑牢民生保障底线。”拳铺镇副镇长肖文昌说。