风雨欲来，安全先行——记一次信洁物业清理排洪沟工作

排洪沟，这个平日里少有人注意的角落，承载着小区雨季安全的千钧重担。它蜿蜒于楼宇之间，深藏于绿化带下，平日里静默如谜，唯有暴雨倾盆时，方显其存在之意义。然而，一冬的落叶，春日的泥沙，加之偶尔飘落的塑料袋、枯枝败叶，早已在沟底悄然堆积。若不及时疏通，雨水倒灌、道路积水、甚至地下车库进水，都将成为悬在头顶的利剑。

物业工程部的张师傅，在这个岗位已干了许多年。他常说：“防汛这事，宁可十防九空，不可失防万一。”这话朴素，却是无数次抢险换来的。

沟内，淤泥已积了半尺厚，枯叶成团，间或还有业主不慎掉落的生活杂物。师傅们顾不上潮湿和脏臭，俯身探入沟中，沟底狭窄又深，师傅们的铁锹高高举过头顶，才一锹一锹地将淤积物清出，一干就是数小时。

保洁人员负责将清出的垃圾及时清运，避免二次污染；安保队员则在作业区域设置警示标识，确保行人安全。阳光下，灰色的工作服与深色的淤泥融为一体，汗水在师傅们的额头上闪烁，却无一人叫苦退缩。我们多流一滴汗，业主就少担一份心，这种将业主安危系于心间的责任感，正是物业服务最动人的底色。

“风雨欲来，安全先行”——这不仅是一次行动的注脚，更是一种服务理念的宣示，在物业服务的天平上，设施维护的重量或许不及客服微笑那般显而易见，却在关键时刻托举起千家万户的平安；物业服务，从来不止是保洁、保安、保绿那么简单。它是未雨绸缪的智慧，是俯身躬行的态度，是将业主冷暖放在心头的情怀。当风雨欲来，我们永远会在——以专业，以热忱，以始终如一的坚定。

国誉茂山苑项目——韩芳

2026.4.15