下沉一线送知识 暖心沙龙传消保 ——广发银行济南分行零售金融部开展消保适当性宣传活动

为深入践行金融为民理念，切实筑牢金融消费者权益保护防线，推动金融消保知识精准触达一线客户，2026年4月16日广发银行济南分行零售金融部下沉基层，赴市中支行开展“手链沙龙”主题活动，以手作温情为纽带，将金融产品适当性知识送到客户身边，实现金融服务与消保宣传深度融合。

活动现场，分行零售金融部消保专员结合支行客群特点，以“安全理财 智享为安”为主题，围绕金融产品适当性管理核心要求，用通俗易懂的语言、真实鲜活的案例，向到场客户详细解读了“了解客户、了解产品、适当匹配”三大核心原则。重点讲解了银行在销售理财、代销基金、保险等产品时的适当性义务，提醒客户要主动了解自身风险承受能力，理性选择适配的金融产品，警惕“高收益”诱惑，防范金融消费风险，守护好个人“钱袋子”。

在温馨的手链手作环节，客户们亲手穿珠、编织，在轻松愉悦的交流氛围中，分行与支行工作人员一对一、面对面为客户答疑解惑，针对客户关心的理财产品风险等级、个人信息保护、电信诈骗防范等问题进行细致解答，同时发放消保宣传折页，进一步强化客户的风险防范意识，引导客户树立理性投资、合规消费的金融理念。现场互动氛围热烈，客户在亲手制作精美手链的同时，轻松掌握了实用的金融消保知识，收获满满。

此次下沉支行开展的手链沙龙宣传活动，打破了传统金融宣传的刻板模式，以客户喜闻乐见的形式，将金融消保适当性知识精准传递给客户，既拉近了分行、支行与客户的距离，又切实提升了客户的金融素养和风险防范能力，同时为基层支行消保工作赋能增效。下一步，济南分行零售金融部将持续践行金融消费者权益保护主体责任，常态化开展下沉一线的消保宣传活动，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，以多元化、接地气的金融知识普及活动，守护金融消费者合法权益，为构建安全、健康、和谐的金融环境贡献力量。

（通讯员   刘云）