山东移动东阿分公司：书香赋能暖心服务营业厅读书角温情上线

4月23日世界读书日，为持续升级惊喜化服务，用心用情提升客户体验，山东移动东阿分公司青年街营业厅精心打造便民读书角，将书香文化融入服务日常，为到厅客户营造舒适温馨的等候环境。

营业厅充分利用休息等候区域，用心规划布置读书角，精选文学名著、生活科普、亲子绘本、健康养生等各类书籍读物，种类丰富、覆盖面广，适配不同年龄段客户阅读需求。读书角配套舒适座椅、柔和灯光，工作人员主动引导客户驻足阅览，让大家在办理业务的间隙，将碎片化等待时光转化为惬意的书香时刻，切实提升到厅办业务的舒适度与体验感。

与此同时，全球通银卡及以上客户到厅也可专属领取阅读会员权益，线上线下双向联动，全方位丰富群众阅读方式。

书香伴服务，温情润人心。此次读书角活动，是山东移动东阿分公司深化暖心服务、丰富服务内涵的务实举措，下一步，东阿分公司将持续提升服务细节，以温情守护客户，持续打造有质感、有温度、有情怀的营业厅服务新场景。