聊城市东昌府区：文明实践天天见 暖心服务伴身边

大众网记者 李新民 通讯员 代庆凯 李娜 聊城报道

“周五晚在家门口就能学急救、练技能，把救护知识学在身边、用在身边，这样的文明实践活动真不孬！”东昌府区居民纷纷为“从‘心’开始 救在身边”应急救护项目点赞。每周五晚，应急救护专业志愿服务走进全区各社区，把心肺复苏、海姆立克急救法等实用技能送到群众身边，让“周五晚有约”成为深入人心的文明实践新风尚，也成为东昌府区“文明实践天天见”品牌常态化服务的生动写照。

近年来，东昌府区持续深化拓展新时代文明实践建设，以“文明实践天天见”品牌为抓手，聚焦群众急难愁盼，坚持常态化推进、精准化服务、多元化发力，推动文明实践活动落地生根、常态长效，真正实现文明服务触手可及、天天相伴。

筑牢阵地根基，实现服务阵地“天天开放”。构建“区级实践中心+镇（街道）实践所+村（社区）实践站+城乡文化书院”联动阵地体系，整合党群服务中心、文化广场、农家书屋、新时代文明实践家庭站等各类资源，打造家门口的文明实践阵地。严格落实阵地常态化开放机制，打破节假日、周末闭馆限制，明确每日开放时长，配齐便民服务设施、理论学习书籍、文化活动器材，让群众随时能走进阵地、参与活动、享受服务，打通文明实践服务群众“最后一米”，实现阵地有人管、天天开、常使用。

聚焦群众需求，推行精准服务“天天对接”。建立“群众点单、中心（所、站）派单、志愿者接单、群众评单”四单闭环运行机制，每日通过线下走访、线上社群、民意征集等多种渠道，精准收集群众理论学习、便民服务、文化娱乐、关爱帮扶等各类需求。梳理形成常态化服务清单，针对老人、儿童、困难群体、新业态劳动者等不同人群，定制专属服务项目，每日精准匹配志愿服务队伍与服务需求，杜绝形式化活动，确保每一项文明实践服务都贴合群众所需，实现从“被动开展”到“主动服务”的转变。

壮大志愿力量，推动志愿活动“天天开展”。组建党员先锋、巾帼服务、青年志愿、专业技术等多元化志愿服务队伍，吸纳党员干部、热心群众、专业人才、青年等广泛参与，健全队伍管理、服务激励机制。围绕“五为”文明实践志愿服务重点，每日常态化开展各类便民实践活动：理论宣讲志愿者以庭院课堂、街头集市宣讲、入户讲解等形式，每日传递党的好声音；助老助残志愿者每日开展上门送餐、健康体检、家务打理、心理陪伴等服务；文化志愿者每日组织文艺展演、非遗体验、书画交流等活动；文明新风志愿者每日开展移风易俗、美德信用、文明出行等宣传引导，让志愿服务天天有行动、处处有温暖。

创新活动载体，打造特色品牌“天天出彩”。深挖本土特色资源，打造了一大批“小粉笔”公益课堂、“剪花人”“守艺人”“‘道’系列”“小‘侯’鸟守护‘营’”“星辰喜乐会”“银龄文化铺”等接地气、受欢迎的文明实践子品牌，推动活动常态化、特色化开展。结合“我们的节日”、传统民俗、重要节点，每日策划小型化、多样化、亲民化文明实践活动，避免大型集中式活动的局限性，让群众在家门口就能参与。同时，依托“文汇邻里”、东昌府融媒、视频号、抖音等线上平台每日、每周推送活动预告、服务动态、文明知识，线下同步开展便民义诊、义务理发、家电维修、政策咨询等“微服务”，实现理论宣讲天天讲、便民服务天天做、文化惠民天天演、文明新风天天倡，让文明实践融入群众日常生活。

健全长效机制，保障品牌运行“天天有效”。建立健全日常调度、实地调研、宣传推广等长效机制，将“文明实践天天见”工作作为精神文明建设重要工作内容，明确各级阵地内容，每日跟踪活动开展、服务落实情况。定期总结优秀做法、典型案例，选树志愿服务先进典型，强化宣传引导，激发群众参与文明实践的积极性。同时，整合多方资源，强化资金、人员、物资保障，破解文明实践开展难题，确保品牌常态化、规范化运行，真正实现文明实践天天见、群众幸福天天增。

从周五晚间点亮社区的急救课堂，到周末、寒暑假丰富青少年生活的公益小课堂，再到一年四季不间断的暖心服务，东昌府区用日日相伴的文明实践，把服务做到群众家门口、把温暖送到百姓心坎上。一声声赞许、一张张笑脸、一次次参与，汇聚成最动人的文明风景，让“天天见”真正变成“天天暖、天天新、天天强”，让新时代文明实践之花在东昌府区处处绽放、四季常青。