果然视频|河南一老牌金店疑跑路，超三百人“存金换金”一场空

近日，多名网友发布视频反映，河南平顶山叶县一家经营逾二十年的老牌金店疑“跑路”，大量顾客此前寄存店内参加“折旧换新”活动的黄金一夜之间无法兑现。

据受访者刘先生介绍，涉事金店在当地已开业超过二十年，因经营状况稳定、口碑良好，此前深得老顾客信任。

该店曾长期推出活动：顾客将黄金制品（多为金饰）存放在店内满三个月，届时可免费兑换店内的新款式，且不收取折旧费与手工费。

3月28日，兰女士在该店存入了2.8克重的黄金耳钉。“当时因为对旧款式不满意，就想着存满三个月后，凭这张存单换个新款。”金店方提供的“存单”明确标注：存金三个月，无折旧费，无查价，克兑克调换。（3D硬金除外）

兰女士提供的单据

然而，4月23日，多名顾客到店“换金”时却被告知已无法兑现。另有现场视频画面显示，当天仍有店员在场，但柜台已被清空。叶县金店的电话也已处于关机状态。

目前，已有多名顾客报警。兰女士告诉记者：“昨天警方让我们在叶县城关乡派出所登记姓名和损失金额，可今天早上又接到电话，说归户籍所在地派出所处理。”除此之外，警方和其他相关部门均未给出进一步答复。陈先生补充说，4月23日早上现场登记时，目测排队人数就有三百多人。

4月24日，记者致电叶县城关乡派出所，截至发稿前未接通。

针对此种“存金换金”的模式，山东京鲁律师事务所律师姜占北对此做出解读：该模式表面上属“保管加预售”的混合消费服务合同——顾客让渡黄金的临时占有权，换取未来免费换新的消费权益。

若金店以非法占有为目的，在收金过程中虚构能够长期兑付的事实，事后转移、侵占黄金或关机逃匿、拒不返还，则可能构成《刑法》第二百二十四条规定的合同诈骗罪。

姜占北提醒，顾客手中持有的“存单”合法有效，既是约束金店的民事索赔依据，也是刑事报案和后续退赔的核心凭证。

他建议当事人立即固定关键证据，包括存单原件、购买凭证、宣传材料及与店方的沟通记录等；尽快向当地公安机关正式报案，同时向12315及市场监督管理局投诉。此外，当事人可依法提起民事诉讼或刑事附带民事诉讼，最大程度挽回损失。

大众新闻·齐鲁壹点 鲁畅 岳致呈