临沭：“闹钟”预警护航企业发展

“多亏了你们打来的这个提醒电话，让我们有充足时间准备续证材料，避免了包装报废和订单违约的风险！”近日，临沭县某食品集团有限公司徐先生对该县行政审批服务局新推出的食品生产许可到期预警服务赞不绝口。原来，该企业食品生产许可证临近到期，因忙于生产经营未能及时察觉。县行政审批服务局工作人员主动致电提醒，并详细告知续证流程及逾期可能带来的许可证号变更、包装报废等经营风险，指导企业顺利完成了申报。

这一被称为“服务闹钟”的预警机制，是该县行政审批服务系统在“干部作风能力提升年”活动中，立足为企业群众办实事，推动政务服务从“被动审批”向“主动服务”转变的生动缩影。

据了解，由于一些食品生产加工企业生产存在一定季节性，因疏忽或业务繁忙，容易出现许可证逾期未续的情况，不仅面临停产风险，还会造成包装材料报废、销售合同重签等经营损失。针对这一可能影响企业发展的“痛点”，县行政审批服务部门转变服务理念，不再满足于按程序审批，而是主动排查、提前预警，变“坐等申请”为“主动靠前”，在证件到期前2至3个月便开始向企业发出提醒。与普通到期通知不同，这项服务注重“提醒+辅导+风险告知”——既告知“何时办”，又讲清“怎么办”，更重点说明逾期可能带来的实际经营损失。从“程序告知”到“风险防控”，体现的是干部作风从“被动审核”向“主动担当”的转变。正是这种主动靠前的服务，换来了企业的安心。

自今年3月启动该项服务以来，已有3家企业通过预警及时完成续证，有效避免了因证照问题引发的经营中断风险，实实在在降低了企业的时间成本，避免了经济损失。