惠民县行政审批服务局：巧用“加减乘除”优化审批服务

一直以来，惠民县行政审批服务局以“高效办成一件事”改革为牵引，创新运用“加减乘除”工作法，将暖心服务融入每一个审批环节、每一次精准对接，持续提升政务服务质效，让群众办事少跑腿、更省心，企业经营减负担、更舒心。

在优化服务上做“加法”。聚焦群众企业“急难愁盼”，惠民县行政审批服务局在服务供给上持续加码，线上持续优化政务服务网惠民站点，实现高频事项“一站全办完”；线下打造“一站式”政务服务大厅，推行延时办、预约办、特事特办等暖心举措，破解群众“上班没空办、下班没处办”的难题。推出“政务闹钟”精准提醒服务，让企业办事少走弯路；深化“1530”政务服务圈，将政务服务触角延伸至银行网点、医院、药房等便民服务场所，让群众在家门口就能办成事、办好事。

在办事流程上做“减法”。针对审批环节繁琐、申请材料繁杂等“堵点痛点”，惠民县行政审批服务局在办事流程上做“减法”，用流程“瘦身”换取服务“提速”。深化“一窗受理”改革，推行“一窗受理+独任审批”模式，让依申请类事项实现“一次提交、一次办好”。推进工程建设项目“开工一件事”集成改革，创新实施“桩基先行”模式，为项目开工按下“加速键”；优化“水电气暖网”联合报装流程，大幅精简申报材料、压缩办理环节，让企业办事告别“多头跑、反复跑”。开展“零基础·双清单”改革，用通俗易懂的指引降低申报门槛，切实为企业群众卸下办事“包袱”。

在项目赋能上做“乘法”。聚焦工程建设项目审批高效推进，惠民县行政审批服务局在帮办代办项目赋能上做“乘法”，以专业化服务放大项目落地效能，推动工程建设项目早开工、早投产。组建工程建设“审批管家”团队，为84个省市县重点项目“一对一”全量配备，实行“全程跟踪帮办”机制，覆盖项目立项、规划许可、施工许可全审批环节，为企业提供定制化、全流程帮办代办服务。建立“帮办代办+绿色通道”模式，提前介入项目前期咨询、材料准备等工作，精准指导企业完善申报资料，主动协调各审批环节衔接，破解项目审批中的协同难题，大幅缩短项目审批周期，为工程建设项目落地提供全方位帮办代办服务。上做“除法”，扫清项目推进障碍，优化工程建设营商环境。针对工程建设项目审批中存在的环节交叉、材料重复等问题，通过帮办代办团队一线走访、企业诉求征集等方式，精准梳理项目审批痛点堵点。对复杂项目、疑难项目实行“一事一议”，集中破解规划衔接、用地审批、施工许可等领域难点问题；依托帮办代办服务，主动对接项目单位，提前预判审批风险、化解审批难题，推动工程建设项目审批从“被动受理”向“主动服务”转变，为工程建设项目高质量推进营造最优审批环境。