社区“传声筒”架起便民桥，中都街道让惠民政策直达居民心坎

为切实落实胃肠镜检查惠民政策，打通政策落地“最后一米”，永续社区聚焦居民就医“急难愁盼”问题，主动担当政策“宣传员”、服务“代办员”，将医院的便民好政策精准送到居民身边，让居民在家门口就能享受到便捷、暖心的服务。

在社区党群服务中心，工作人员耐心接待前来咨询的居民，针对居民最关心的“如何拿药、胃肠镜检查流程、术前注意事项、报销政策”等问题，逐一进行细致讲解。从检查前的饮食准备、用药规范，到检查中的注意事项、术后护理，再到惠民政策的申请流程、报销标准，工作人员都用通俗易懂的语言，逐条拆解、逐项说明，确保居民听得懂、记得住、用得上。

下一步，永续社区将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦居民就医、养老、就业等重点领域，不断优化服务流程、提升服务效能，把更多惠民政策、便民服务送到居民身边，用有温度、有力度的服务，架起社区与居民之间的“连心桥”，全力打造有温度、有情怀的幸福社区，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 刘娜