中都街道东晓楼社区“家园共话角”协商议事解民忧

为进一步畅通居民诉求表达渠道，搭建社区、网格员、物业与居民的沟通桥梁，近日，汶上县中都街道东晓楼社区依托“家园共话角”协商议事平台，组织社区书记、网格员、物业代表与居民代表围坐一堂，面对面倾听民声、实打实解决难题，以协商议事激活基层治理“神经末梢”。

活动现场，社区工作人员围绕居民关心的热点难点问题，与大家展开深入交流。网格员详细梳理了近期收集的居民诉求，涵盖小区环境整治、基础设施维护、物业服务提升等多个方面。社区书记认真倾听每一位居民的发言，对居民提出的疑问逐一耐心解答，针对能当场解决的问题，现场明确责任人和整改时限；对需要多方协调的复杂问题，共同商讨解决方案，形成议事共识。

物业代表也主动回应居民关切，就小区日常运维、设施检修、服务优化等工作作出承诺，表示将以此次协商为契机，提升物业服务质量，全力配合社区做好民生保障工作。居民们畅所欲言、各抒己见，既提出了生活中遇到的实际困难，也为社区治理建言献策，现场氛围热烈而融洽。

大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 王冉冉