莒县农商行北关分理处以兑换服务为民生底色添彩

莒县农商银行北关分理处立足本地群众金融需求，聚焦硬币、残损币兑换民生小事，以耐心贴心服务解决客户难题，用实际行动践行“金融为民”初心，传递普惠金融温度。

近日，一位常年经营菜店的客户，带着积攒已久的大量零钱、残损币前来兑换并办理存款。面对数量多、面额杂、清点难度大的需求，工作人员毫无推诿，逐一分拣、仔细清点核对，在确保金额无误后，顺利为其办理定期存单。客户连连称赞：“这些零钱攒了好久没功夫换，没想到你们不嫌麻烦、服务热情，心里特别暖！”

分理处周边商户林立，菜市、小卖部现金往来频繁，换零成了商户们的“心头事”。经营小卖部的张大姐曾提着一袋硬币忐忑前往，怕麻烦工作人员，没想到工作人员立刻开通绿色通道，麻利细致地完成兑换。张大姐愁云尽散：“咱做小生意的，收的硬币换起来怕遭嫌弃，你们服务又快又好，以后办事就认农商行！”

这是分理处日常服务的缩影。他们始终坚持“零推诿、零拒绝”，无论硬币面额大小，都耐心清点、分类、扎捆，确保每一分钱精准交付。不少商户坦言，农商行彻底解决了换零难题，让做生意更省心。北关分理处用叮当作响的硬币声，诠释着“百姓银行”的责任与担当。

（通讯员 葛君）