小零钱换出大温暖，便民服务直达家门口！恒丰银行青岛李沧支行移动服务车开进郑庄社区商业街

近日，恒丰银行青岛李沧支行的移动金融服务车化身"金融便民大篷车"，驶入李沧区郑庄社区居民商业街，为这里的商户与居民提供"零钞焕新"专项服务，将便捷、高效的零钱兑换、残损币回收服务直接送到市井烟火处，用暖心行动解决群众"零钱存兑难"的民生小事。

活动当天，移动服务车刚停靠在商业街路口，就吸引了不少居民与商户驻足。“大姐，您这一大袋子硬币，我们给您换成整钞，方便您做生意！”在移动服务车前，恒丰银行青岛李沧支行的工作人员一边熟练地清点着商户王大姐递过来的硬币，一边热情地招呼着。王大姐经营着一家早餐铺，平日里收到的多是几毛几块的零钱，日积月累攒下了不少。另一边，几位老人拿着百元纸钞，兑换了小额零钱用于平时买菜购物。

现场除了双向零钞兑换服务，还设置了"金融知识微驿站"。工作人员一边办理业务，一边向居民发放不宜流通人民币、整治拒收现金等宣传手册，为大家讲解不宜流通人民币的图样，让大家在兑换零钱的同时，还学到了金融知识。针对商户关心的小面额现金常态化需求，工作人员还建立了"郑庄社区金融服务群"，提供后续预约兑换、业务咨询通道，让便民服务不止于一时。

从"人找服务"到"服务找人"，本次移动金融车进社区活动，累计为居民及商户兑换各类硬币超4000枚、小额纸钞1万余元，回收残损人民币近千元。

下一步，恒丰银行青岛李沧支行将持续聚焦群众金融需求，常态化开展移动金融车进社区、进市场、进商圈活动，不断创新服务模式、细化服务举措，让更多便民金融服务直达群众身边，为地方经济发展与民生改善注入源源不断的金融暖流。