暖心等候显温情 公交司机小举动暖人心

近日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司316路驾驶员王冬冬，在运营途中用一次暖心等候，为匆忙赶路的乘客送上了一份温暖，用细微之举彰显了青岛公交人的责任与担当。

当日下午，王冬冬驾驶316路公交车正常行驶至红山峡支路站点附近时，通过车窗留意到不远处有一名乘客正朝着公交车方向快步赶来，神情十分焦急。眼看车辆即将驶离站点，为了不让这位乘客耽误行程，王冬冬在确保安全的前提下，平稳将车辆停靠在站点，耐心等待这名乘客。

看到公交车特意等候，原本步履匆匆的乘客一路小跑赶到车门前，顺利登上公交车。上车后，乘客连连向王冬冬表达感谢，称赞驾驶员细心又贴心。王冬冬则微笑示意，提醒乘客坐稳扶好，随后继续平稳投入运营。

小事见文明，细节暖人心。此次暖心等候虽只是短暂片刻，却让乘客真切感受到了城市公共交通的温度。一直以来，青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司始终坚持以乘客为中心，引导全体驾驶员在规范运营的基础上，主动践行文明服务、暖心服务，用耐心、细心和责任心对待每一位乘客。

今后，隧道巴士第八分公司将继续传承优良服务传统，鼓励更多驾驶员从点滴小事做起，把便民、利民、为民的服务理念融入日常运营，用实际行动擦亮城市公交服务名片，为市民出行营造更加温馨、舒适、便捷的乘车环境。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 靳朝鹤）