乘客不慎丢手机,公交司机拾金不昧获赠锦旗
车行天下 | 2026-04-28 08:21:50 原创
马正拓来源:半岛都市报·半岛新闻客户端
“手机里全是重要的资料,要是真丢了麻烦就大了,真是太感谢吴师傅了!”近日,市民温先生专程来到青岛城运控股公交集团隧道巴士第六分公司,将一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗交到工作人员手中,以此表达对15路驾驶员吴建勇及公交工作人员的诚挚谢意。
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事情回溯到4月18日上午。当天10时许,隧道巴士第六分公司巴士管家接到了一通焦急的求助来电。来电的正是温先生,他语气急促地表示,自己于当天9时45分左右搭乘15路在兴隆路宜昌路站点下车,下车后不久便惊觉随身携带的手机不见了踪影。温先生推测手机极有可能是滑落在了车厢座位上,因手机内存储了大量重要资料与个人信息,他心急如焚。
接到求助后,巴士管家第一时间通过车载智能信息平台,向正在运营的15路公交车发送了寻物提示信息。根据温先生提供的下车时间与站点,工作人员迅速锁定了时间轨迹吻合的车辆,并进行了仔细的视频回溯与车内查找。然而,由于车厢内乘客流动较大,经过一番排查,最初并未发现手机的踪迹。
正当大家以为手机寻回希望渺茫时,转机出现了。当天,驾驶DD437号公交车的吴建勇在结束一圈运营任务、进行车厢例行清洁与安全检查时,在座位夹缝中发现了一部被遗落的手机。他没有丝毫耽搁,立即将手机妥善收好,并在车辆返场后第一时间上交到了分公司运营服务中心的巴士管家处。
经过身份信息与手机特征的仔细核对,工作人员确认这部手机正是温先生丢失的那一部。得知手机被找到并保管完好,温先生悬着的心终于落了地。拿回失而复得的手机,他激动不已,现场对吴建勇拾金不昧的职业操守和公交工作人员的高效服务连连道谢。
为了表达这份由衷的感激,时隔两日,温先生特意制作了锦旗再次登门。面对乘客的赞誉,驾驶员吴建勇显得有些腼腆,他表示:“这只是日常运营中应该做的一件小事,捡到乘客失物及时归还,是每一名公交驾驶员的本分。”
一件小事,折射出岛城公交人的诚信底色;一面锦旗,传递着车厢内外的双向温暖。青岛城运控股公交集团隧道巴士第六分公司将继续秉持“服务乘客、奉献社会”的宗旨,为市民提供更加安全、温馨的出行服务。
(半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王昕怡)
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