巨野农商银行：把暖心金融服务送到村民家门口

大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 巨野报道

一直以来，巨野农商银行坚守扎根本土、服务“三农”的初心，始终以村民需求为导向，聚焦农村群众日常金融服务痛点，用接地气、有温度的服务举措，破解村民办事难题，持续提升群众金融服务获得感与满意度，用实干赢得了辖区村民的广泛认可与赞誉。

深耕乡村服务，筑牢便民根基。该行针对农村地区距离网点远、村民办业务不便的实际，精准发力，在辖区村庄因地制宜设立“便民金融服务点”，彻底打破农村金融服务壁垒，让村民足不出村就能便捷办理各类基础金融业务。“以前办个存取款、转个账，得跑好几里路去网点，现在村口就能办，省时又省力，太贴心了！”辖区村民发自内心地称赞道。

细化服务举措，筑牢服务保障。为让“便民金融服务点”真正发挥便民实效，该行定期了解服务点运营情况和村民反馈，及时解决服务过程中出现的问题，确保村民办理基础金融业务时，既能快速办结，又能感受到贴心周到的服务，让每一位村民都能享受到便捷、安心的金融服务。

如今，遍布乡村的“便民金融服务点”，已成为农商银行服务村民的重要窗口，不仅极大节省了村民办理业务的时间和成本，更让金融服务真正走进田间地头、贴近村民生活。下一步，巨野农商银行将持续优化农村金融服务举措，不断完善服务网络，用有温度、更便捷的金融服务，守护村民幸福生活，助力乡村振兴稳步推进。