巨野农商银行：以优质服务守护群众幸福生活

大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 巨野报道

深耕县域沃土，践行金融使命。一直以来，巨野农商银行坚守“服务地方、服务‘三农’、服务小微”的初心，将服务触角延伸至群众生活的每一个角落，用暖心举措、务实行动，把金融服务送到田间地头、百姓身边。

聚焦便民惠民，筑牢服务根基。针对县域老年群体、残障人士等特殊群体，该行各基层网点全面推进适老化改造，增设爱心窗口，配备助老设备，安排专人协助老年人办理存款、取款、社保代缴等业务，破解老年群体“数字鸿沟”难题。同时，推出上门服务机制，针对行动不便群众，客户经理主动上门办卡、激活社保账户、讲解金融知识，用脚步丈量服务温度，让特殊群体足不出户就能享受便捷金融服务。

深耕乡村振兴，赋能民生发展。依托县域特色产业，该行精准对接农户、家庭农场和小微商户需求，优化信贷流程、简化审批手续，推出定制化信贷产品，为种养户、个体户提供便捷高效的资金支持，助力群众增收致富。此外，该行常态化开展金融科普进乡村、进社区活动，通过金融夜校、反诈宣讲等形式，普及存款保险、反诈防骗、征信管理等知识，守护群众“钱袋子”。

坚守责任担当，传递金融温暖。无论是农忙时节的延时服务，还是传统节日的走访慰问，无论是社保医保的便捷代缴，还是普惠政策的落地落实，该行始终与县域群众同心同行，用实际行动践行本土银行的责任与担当，为县域经济高质量发展注入金融动能。

初心不改，服务不止。未来，巨野农商银行将继续扎根县域、深耕民生，持续优化服务举措、创新服务模式，让“普惠金融之花”绽满县域大地，用优质金融服务守护每一位群众的幸福生活。