东平农商银行：便捷收款解难题 贴心服务暖商户

一直以来，东平农商银行坚持从商户需求出发，持续优化升级商户收单服务体系，以更便捷、更安全、更贴心的金融服务，切实解决商户收款痛点，用实实在在的举措助力商户经营发展。

日常经营中，不少商户此前面临多码张贴、收款混乱等问题，尤其是老年商户、个体小店，对复杂收款设备操作不便，该行针对性优化服务，推出一码聚合收款功能，兼容微信、支付宝等日常主流支付方式，一张收款码就能满足所有顾客支付需求，免去商户更换码牌、顾客反复切换支付软件的麻烦。同时，搭配云喇叭，收款实时播报，有效避免漏单、错单，让商户收款更放心。

为了方便商户办理，该行全程提供贴心服务，商户只需携带营业执照、身份证等基础资料，即可到网点快速办理；对于忙碌无暇到店的商户，工作人员主动上门办理、现场安装、手把手指导使用，直到商户熟练操作为止。日常使用过程中遇到设备、收款问题，工作人员第一时间上门处理，全程跟进售后，用实打实的服务赢得商户信任与好评。

“以前店里贴好几个收款码，顾客扫码不方便，我们对账也乱，现在用银行一个收款码就够了，播报清楚，钱直接到银行卡，太省心了！”一家便利店老板说道。从街边小店到社区商铺，从餐饮门店到生鲜摊位，该行的收单服务覆盖各类民生经营场景，用简单、靠谱的服务，真正帮商户解决了经营中的小难题。

下一步，该行将继续立足商户实际需求，持续优化收单业务流程，提升服务效率，把更接地气、更暖心的服务送到商户身边，以实际行动当好咱本地商户的金融好帮手。

（通讯员 唐伟）