深耕政务优服务 提质增效促发展——全力打造招远政务服务新格局

大众网记者 孙国宁 通讯员 迟建和 烟台报道

为持续优化营商环境，全面提升政务服务综合质效，招远市行政审批服务局始终把“高效办成一件事”作为政务改革核心主线，聚焦企业发展所需、群众办事所盼，持续深化流程再造、标准提质、数字赋能、暖心服务等系列改革举措，全力打造规范高效、便捷贴心、群众满意的现代化政务服务新格局，切实让企业和群众办事少跑腿、好办事、办成事。

集成改革破除壁垒 办事流程一键提速

坚持问题导向、需求导向，靶向破解企业群众办事多头跑、重复跑、多次跑等痛点堵点。持续深化政务服务集成化改革，打破部门业务壁垒，整合关联审批事项，优化办事办理链条，推行多表合一、一网申报、并联审批、一次办结服务模式。围绕企业群众全生命周期高频办事场景，重塑办事流程、精简申报材料、压缩办理时限，实现多件事项集成办、关联事项联动办，真正做到群众办事减环节、减材料、减时限，切实以集成改革红利提升企业群众办事获得感。

标准筑基规范审批 透明服务提质增信

以标准化建设夯实政务服务根基，全面梳理各类审批事项办理流程、办理规范及核心要素，统一编制标准化办事指南和业务操作规范，实现全市同类事项无差别受理、同标准审批、同质化服务。坚持依法依规审批、公开透明办事，全流程规范审批各个工作环节，做到流程清晰、标准统一、公开透明，让群众看得懂、办得顺、心里明。以标准化管理筑牢审批工作底线，以规范化运行提升政务服务公信力，持续推动政务服务工作提质增效、提档升级。

数字赋能暖心升级 便民服务直达末梢

深度推进数字政务建设，全面深化“互联网+政务服务”改革，持续扩大事项一网通办覆盖面，打通数据共享壁垒，实现线上申报、在线审核、进度查询、证照领取等全流程网办。同步升级综合一窗受理服务模式，建强帮办代办和审前辅导队伍，变被动审批为主动靠前服务，精准做好事前指导、材料预审、全程帮办等暖心服务。常态化开展业务培训和政策宣传，持续建强审批服务队伍，推动各项便民利企政策落地落细，让数据多跑路、群众少跑腿，政务服务更贴心、更暖心。

征程万里风正劲，砥砺奋进再扬帆。下一步，招远市行政审批服务局将持续坚守为民服务初心使命，持续深耕“高效办成一件事”改革工作，不断推进政务服务标准化、规范化、数字化、便利化建设，持续优化营商环境，擦亮政务服务金字招牌，以扎实有力的政务服务成效，全力护航招远经济社会高质量发展。