从5分钟缩至10秒！济南3900余家旅馆实现无证秒住

“手机碰一下，10秒入住！”4月28日，济南舜耕山庄前厅部总服务台主管周文萍正熟练地指导一位忘带身份证的旅客使用 “碰一下・鲁通码办入住” 服务，旅客解锁手机靠近前台台卡，完成人脸验证后，系统瞬间完成身份核验，整个过程仅用12秒。五一假期前夕，济南公安联合市大数据局、支付宝推出的这项便民新举措，让全市3900余家旅馆实现“无证秒住”，为来济游客送上贴心大礼。

从5分钟到10秒的跨越

“以前没带身份证的客人办理入住，至少要5分钟，还常出问题。” 周文萍回忆道，传统流程需引导客人下载爱山东APP、绑定鲁通码、人脸识别，再手工录入18位的串码，“有时录到一半就失效了，客人反复操作，抱怨声不断。”

如今，这一切已成为历史。济南公安依托“碰一下”交互技术融合“鲁通码”认证体系，重塑入住流程，旅客无需出示实体身份证，只需用支付宝“碰一下”台卡（或扫描台卡上的二维码）完成授权与人脸验证，系统自动将实名信息同步至旅馆业治安管理系统，单客办理时间压缩至10秒左右，效率提升十余倍。

济南3900余家旅馆全覆盖，没带、忘带身份证也不慌

截至目前，济南3900余家旅馆共免费铺设5000余个“碰一下”台卡，自3月中旬推广以来，累计服务遗失、忘带身份证件旅客超 52.02万人次，其中省外入鲁旅客12.51万人次。这组数据背后，是济南公安深化“放管服”改革的生动实践，更是“经济社会发展到哪里，公安机关就护航保障到那里”服务理念的真实写照。

“五一假期前推出这项服务，就是为了方便外地游客快速入住。”济南市公安局治安管理支队特种行业监管大队民警崔坤说，该模式实现授权即用、数据直达、全程留痕，既提升旅客体验，又为旅馆经营者减负增效，标志着全市旅馆业入住登记正式迈入“秒级核验、全程留痕” 的数智化新阶段。

下一步，济南公安将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入拓展“鲁通码”在公安政务服务领域的应用场景，以更智能、更便捷、更高效的服务举措，持续助力全市经济社会高质量发展，让“数据多跑路，群众少等待”成为常态。

（大众新闻·山东法制报记者 王相宜）