临沂市公安局河东分局：为企业安心经营护航

“本以为办证件要排长队，没想到服务大厅专门设置了企业服务窗口，只用几分钟就办成了，一点没耽误开工！”近日，前来办理服务大厅办理业务的王先生连连称赞。今年以来，临沂市公安局河东分局聚焦企业发展急难愁盼，主动靠前精准施策，从政务服务、严打严管、警企共治等多维度发力，用实打实的举措为辖区企业安心经营、放心发展保驾护航。 

企业的痛点，就是服务的重点。河东公安聚焦企业所需所盼，开通服务企业绿色通道。持续深化“放管服”改革，优化行政审批流程，推行“预约办、上门办、延时办”等便民举措。目前，全区已设立面向企业的服务窗口10个，累计为企业员工办理业务200余件，平均办事时长缩短近50%，真正为企业节省了宝贵的时间。针对企业员工集中办证需求，河东公安主动靠前服务，开通“上门服务专场”，为员工集中办理居住证、身份证等业务。今年以来，已开展上门服务12场次，累计办理证件140余件，把服务窗口“搬”到了厂区里，打通了服务企业的“最后一公里”。

平安是最好的营商环境。河东公安坚持对侵害企业合法权益的违法犯罪行为严打高压，建立快侦快破、追赃挽损工作机制，聚焦侵害企业利益的违法犯罪，确保快速出警、快速立案、快速查办，最大限度为企业挽回损失。今年以来，河东公安共破获各类侵害企业合法权益案件5起，抓获违法犯罪人员6名。

针对热门打卡地琅琊古城，河东公安对景区36个重点区域进行定岗值守，“旅游警察”队伍在重点时段穿行古城街巷，实现咨询服务“零距离”、安全提示“零懈怠”、救助服务“零误差”。今年以来，累计提供救助服务140余次，咨询服务400余次。同时，河东公安推行“十户联防”模式，将226家商铺、600余名从业人员编成24个联防互助小组。按照区域划片、推选组长、专项培训的思路，让商户从“旁观者”变为“参与者”，主动投身巡逻防范、纠纷调解、安全宣传，形成“一家吹哨、家家响应、警民联动”的共治格局。截至目前，化解矛盾纠纷60余起，矛盾纠纷化解率达100%。

（大众新闻记者 周浩达 通讯员 蔡飞飞 ）