淄博银行业消费维权志愿者队伍正式成立

为严格落实金融消费维权相关规定，充分发挥银行从业人员专业优势，破解金融消保工作痛点难点，持续营造安全、有序、和谐的金融消费环境，4月28日，淄博市银行业协会成功举办银行业消费维权志愿者交流座谈会，银行业协会相关领导及各会员单位代表参会，市消费者权益保护委员会受邀参会指导。

本次会议以建强专业志愿队伍筑牢金融消保防线为主题，标志着淄博市银行业消费维权志愿者队伍正式组建成立。全市23家银行机构29名优秀从业人员入选首批消费维权志愿者。

会上，市消保委、公职律师、银行消保优秀代表分别围绕消费维权知识、法律法规、调解技巧进行授课。参会人员围绕金融消费维权服务、纠纷化解、知识普及、志愿履职等内容开展深入交流座谈，明确了志愿者队伍职责使命与工作方向。

下一步，淄博市银行业消费维权志愿者队伍将立足专业优势，践行金融为民理念，常态化开展金融知识宣传、消费纠纷调解、风险防范提示等志愿服务，打通金融消保服务基层末梢，全力守护广大金融消费者合法权益，助力全市金融行业健康平稳高质量发展。