交流互鉴促提升——济南市急救中心赴烟台市120急救指挥中心参观交流

大众网记者 刘慧慧 通讯员 常亮 烟台报道

近日，济南市急救中心院前急救质量控制部一行3人莅临烟台市120急救指挥中心就院前急救质量控制工作进行专题交流，中心党支部书记、主任倪铁英、副主任东新宇及相关科室负责人陪同。

双方首先进行了座谈交流。烟台市120急救指挥中心系统介绍了全市院前急救网络架构以及依托市院前医疗急救质控中心开展的质控工作情况，重点分享了质控制度设计、常态化监督检查机制以及如何将质控结果有效应用于人员培训与考核的实践做法。双方围绕质控体系的长效运行机制、指标优化、闭环管理等议题进行了深入研讨。

随后，济南同仁实地到中心质控管理科参观，工作人员现场演示了信息化质控手段，结合“四不两直”实地督查，实现对全市77家急救站运行数据的分类分析与监测，并展示了规范化的质控档案管理体系，中心精细化、信息化的管理模式得到了济南同仁的高度认可。

济南同仁还深入急救站进行实地考察，现场观摩了急救站接受日常质控检查的全流程，包括急救设备药品管理、院前急救病历书写、人员业务技能等关键环节，并与站点一线医护人员就如何将质控标准融入日常操作、提升同质化服务水平进行了面对面地深入交流。

此次参观交流活动，不仅集中展示了烟台市120急救指挥中心在院前急救质控管理的实践成果，也为两地急救中心搭建了宝贵的互学互鉴平台。双方一致表示，将以此次交流为契机，继续保持密切联系，深化在质量控制、人才培训等方面的合作，携手推动院前急救服务能力与质量安全水平共同提升，为保障两地人民群众生命健康做出更大贡献。