微山县赵庙镇“一件事一次办”让社会救助更有温度

资料工作人员向群众发放宣传手册等

大众网记者 朱晨 通讯员 王程 济宁报道

今年以来，微山县赵庙镇以群众需求为导向，深入推进“高效办成一件事”改革，聚焦低保、特困人员救助供养、临时救助、刚性支出救助等民生重点事项，全面优化服务流程，推动社会救助服务从“多次跑”向“一次办”转变。

以往办理救助业务，群众常需往返多个部门、提交多份材料。如今，通过流程再造与数据共享，民政窗口实现了救助事项“一窗受理、集成办理”，信息互通互认，大幅减少了群众跑腿次数和证明材料提交量。窗口工作人员同步加强政策宣传引导，通过现场讲解、发放宣传手册等方式，详细解读低保、特困、临时救助及刚性支出救助的申请条件、办理流程和保障标准，让群众清楚政策、明白办事。