山亭：三项举措塑优重点企业服务 构建全周期便企帮扶体系

4月29日，记者从枣庄市山亭区召开的发布会上获悉，作为服务企业的“第一窗口”，山亭区行政审批服务局以“重点企业优服计划”为重要抓手，聚焦企业急难愁盼，推出三项具体举措，全力提升便企利企水平。

——塑优“企服宝”新品牌。进一步整合审批资源，组建“专家宝”“业务宝”“政策宝”三支专业化服务团队，分工明确、协同发力。“专家宝”团队聚焦企业复杂审批事项，提供专业化指导、个性化方案；“业务宝”团队专注高效审批，全程代办、快速办结；“政策宝”团队精准解读惠企政策，推动政策直达快享。我们将综合运用大厅服务、线上服务、上门服务等多种方式，构建企业全生命周期精准帮援体系：在企业初创期，推行全程网办、帮办代办、并联审批等模式，实现营业执照、印章刻制、银行开户等事项集成化办理，助力企业快速落地；在企业运营期，推行资质延续无感办、企业变更“一件事”等，助力企业健康发展；在企业退出期，探索跨域迁移“一件事”、企业注销“一件事”改革，实现市场监管、社会保险等相关事项区域通办、极简快办。

——建强“企服荟”新阵地。在区政务服务大厅规划建设企业服务中心，打造集审批服务、政策咨询、洽谈交流于一体的“企服荟”阵地，实现涉企审批与惠企服务一站式汇聚、可视化查询、个性化推送。同时，每季度至少举办1次政策解读、企业沙龙或诉求征集活动，专人对接、专区办理、专项机制，让企业享受到个性化、面对面、零距离服务。

——打造“企事简”新模式。聚焦企业办事高效便捷需求，通过优化申请表单设计、创新申报方式、简化审核程序、优化发证路径，持续推进减材料、减时限、减环节、减跑动“四减”改革。深化跨部门关联事项集成办理，压减整体办理时长和跑动次数，全面实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，力争首办成功率达到90%以上、按时办结率稳定在99%以上，推动审批服务领域惠企政策直达快享、免申即享，切实提升企业获得感。

（大众新闻记者 孟令洋）