平原县：走“心”实践绘就基层治理“同心圆”

近年来，平原县将社会心理服务深度融入社会治理各环节，以三步走实“心”实践精准服务群众，全力当好群众情绪“理疗师”、生活“减压阀”、矛盾“稳压器”，走出一条以“心治”促“心安”的基层治理新路径。

平原县始终坚持高位统筹、系统谋划，把社会心理服务体系建设纳入社会治理整体布局。由县委政法委牵头抓总、统筹协调，定期专题研究部署心理服务重点工作，构建起党委领导、部门负责、社会参与、专业支撑、群众受益的一体化工作格局。县综治中心牵头细化实施路径、统筹资源联动，推动各行业、各领域加快心理服务阵地与机制建设。

为让心理服务直达群众身边，平原县聚焦实体化运作、全覆盖推进，以各级综治中心为核心载体，在矛盾调处、法律咨询等传统功能基础上，增设专属心理服务模块，建立常态化心理疏导工作机制。配齐配强线上线下专业服务队伍，通过业务培训、专家指导、专项督导持续提升服务能力。推动心理健康服务“进乡村、进网格、进家庭、进校园、进企业”，组织心理专员与调解专家走进田间地头、群众家门口，“一对一”贴心化解矛盾；网格员联动心理志愿者下沉各村网格，把心理疏导、法治宣讲、矛盾调解课送到村民身边，引导群众树立“事心双解、互谅互让、和美乡里”的理性心态，从源头化解矛盾隐患。

针对不同群体的心理需求，平原县探索出精准化、个性化的“心解法”。紧盯重点人群，全力打造“社区10分钟”心理服务圈，通过心理疏导主题开放日等特色活动，让心理健康理念走进千家万户。开通县级心理援助公益热线，公开专家咨询电话、微信及服务专长，实现心理咨询服务全天候“不打烊”“住在我们辖区的王大娘子女常年在外，长期独处产生焦虑情绪，我们知道后就定期上门陪伴聊天、心理疏导，耐心倾听老人心事，逐步帮她打开心结，还协助老人加入社区老年活动队，让老人重拾生活乐趣。”平原县综治中心工作人员介绍道。

如今，平原县的社会心理服务已成为基层治理的重要抓手，持续夯实了平安建设根基，切实提升了全县群众的获得感、幸福感、安全感，为县域社会治理现代化贡献了独具特色的平原“心”思路。

（大众新闻通讯员 王丁 刘保琛 记者 张海峰）