中石油临沂分公司：现场“双互换”员工提技能

为提高一线油站在提质增效工作中的“实战”能力，中石油临沂分公司以提升员工技能为核心，开展现场“双互换”提技活动，实现了班组建设和员工技能的双提升。

班组“岗位互换”。各加油站依据现有岗位设置情况，每周轮流进行岗位职能互换，如加油站值班长与便利店收银员进行岗位互换，让员工去“履行”职责之外的工作，切身体验其他员工的工作流程，从而提升各岗位之间的工作配合和互促能力，增强各岗位员工的“一专多能”。现场“销售互换”。围绕非油商品销售、加油卡推荐等内容，让员工之间现场进行销售“模拟实战”练习，即一名员工模拟销售，另一名充当顾客，然后进行销售互换，结束后，指出各自在销售重点不足，从而相互提升销售能力。

“通过这种方式，我们不但能在互换中提升协作能力，而且，还可以实实在在地在现场学到别人的长处，弥补自己的不足，效果很好。”员工张永丽说。（王彬）