商户办证“零跑腿” 家门口享“好办+易办”

从“能办”向“好办”“易办”转变，助力市场主体轻装上阵。“原本以为手续麻烦、检查严格，没想到工作人员主动上门教我们规划，从设备摆放到流程布局提前指导，一次就通过了验收，很快就拿到了食品经营许可证。”4月30日，淄博丞小果商贸有限公司负责人张先生对张店区马尚街道便民服务中心的高效服务连连称赞。“一次通过、零跑腿办成”，正成为越来越多商户的真实体验。

过去，不少新开办的食品经营商户因不熟悉现场勘验标准，常在布局、设备、卫生等方面“踩雷”，反复整改、来回跑腿，开业周期一再延后。

现在，为破解这一难题，张店区将服务端口前移，各镇（街道）便民服务中心推出“批前辅导”服务，变“被动审批”为“主动帮办”。

在街道工作人员上门协助下，张先生快速解决了现场布置中的多个问题，材料提交与审批流程顺畅衔接，从申请到拿证的时间大幅缩短，店铺顺利开张营业。“一次通过、零跑腿办成”，正成为越来越多商户的真实体验。

各镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）的帮办服务团队主动对接商户需求，围绕筹备现场的功能区设置、设备安装规范、环境卫生达标、食品安全制度落实等关键环节，开展“一对一”精准指导。

工作人员现场解读规范标准、实操要点，同步协助商户优化场地布局、理顺经营流程，帮助商户在正式申报前全面达到合规经营条件。

把“批前辅导”模式延伸至更多行业领域，进一步细化服务清单、拓宽服务渠道。张店区推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变，切实助力市场主体轻装上阵、稳健发展。

（大众新闻·鲁中晨报记者 赵志斌 通讯员 郑军）